Гостевая книга

Здесь Вы можете написать свой вопрос, оставить отзыв или комментарий. Мы стараемся отвечать на сообщения в течение трёх рабочих дней. Также Вы можете прочитать ответы на часто задаваемые вопросы в рубрике Вопрос-Ответ.

Страница 2 из 96
Написать сообщение в гостевую книгу
Введите ваше имя
Введите ваш e-mail
Населённый пункт
Образовательное учреждение
Текст сообщения
Андрей Валерьевич
В 20:26, 16 февраля 2018 г.
Снежинск
Гимназия 127
Добрый день! Веб-грамотей 2 класс математика через одно задание выдает ошибку. Выполняли с ребенком, браузер Google Chrome. Исправьте, пожалуйста.

Добрый день, Андрей Валерьевич!
Сообщите, пожалуйста, ФИО ребёнка, литеру класса, номер школы. Мы протестируем упражнение в Личном Кабинете Вашего ребёнка и попробуем разобраться, почему через одно задание возникает ошибка.
Просим Вас пока проверить следующую версию:
возможно, у компьютера очень чувствительная мышка, и когда ребёнок кликает по ответу, то случайно кликает дважды. При двойном клике он сперва (первым кликом) отвечает на текущее задание, затем (вторым кликом) отвечает на следующее задание, которое не успевает даже увидеть.
Похоже ли это на Ваш случай?
Людмила
В 18:25, 16 февраля 2018 г.
Воронеж
МБОУ лицей № 5
Спасибо за ответ! Буду рада, если мое обращение улучшит любимый конкурс, вместе с которым мы все 10 лет. С юбилеем нас!!!

Спасибо!!! С юбилеем нас с Вами, Людмила Ильинична!
Наталья
В 07:55, 16 февраля 2018 г.
г. Снежинск
гимназия 127
Добрый день! Мой ребенок, Гнездовская Светлана, работая в тренажере по орфографии, часто получает "ошибки", которых не совершала,т.е. пишет одно слово и тут же в ошибку выходит совершенно другое. Вот и сегодня, 16.02.18 г. уже 2 таких "ошибки" - захолустье и говорунья. Исправьте, пожалуйста, и сделайте что-нибудь с программой.
С уважением, Наталья Гнездовская.

Тренажёр на новой системе работает с сентября, но с такими симптомами сталкиваемся впервые.
1. Каким браузером Вы пользуетесь? Тренажёр не поддерживает яндекс-браузер и некоторые другие редкие браузеры. Надёжнее всего работать с тренажёром на браузере Google Chrome. Если у Вас сейчас другой браузер, то попробуйте поработать через Chrome.
2. Симптомы, которые Вы описали, похожи на ситуацию, когда под одной учёткой (в одном Личном Кабинете) работают сразу 2 человека с разных компьютеров (или, например, с компьютера и телефона). В этом случае возникает конфликт и, теоретически, может случиться такая ошибка. Не пытается ли Света запускать тренажёр одновременно с компьютера и с телефона?
3. Ещё один возможный случай возникновения подобной ошибки - если с одного компьютера работают на тренажёре два ученика и они не делают нормальный "выход" из системы, прежде, чем поменяться.
Какой-нибудь из этих случаев похож на Ваш?
Людмила
В 13:04, 15 февраля 2018 г.
г. Воронеж
МБОУ лицей № 5
2. При внесении ответов с бланков техническим оператором возникают сложности: программа требует стандартного заполнения, а ребенок выполнил задание по-своему, пусть неправильно, но какое право имеет технический специалист вносить коррективы в его работу? А он вынужден вносить от себя какие-то буквы, лишь бы ответ был принят системой. А в некоторых случаях при неверном ответе, сама программа переставляет буквы в алфавитном порядке. Еще одно: бывают случаи, когда ребенок не знает ответа на какой-то вопрос, и он оставляет его без ответа. Но система не позволяет этого сделать!!! А когда участники и его родители в личных кабинетах увидят вариант, отличный от варианта ребёнка, претензии будут выставляться техническому специалисту. А он ни при чем!!! Как быть в этой ситуации???

Спасибо Вам за обратную связь, Людмила Ильинична! Проблема понятна. Будем её обсуждать и постараемся решить.
Людмила
В 13:02, 15 февраля 2018 г.
г. Воронеж
МБОУ лицей № 5
Добрый день, уважаемые организаторы конкурса ЭМУ!
Пришла пора вбивать результаты, и у меня снова возникли вопросы-предложения.
1. Перенос участников конкурса по-прежнему отнесен к компетенции ответственного координатора (хотя мне обещали, что к конкурсу специалистов этот вопрос снимется). Нельзя ли сделать так, чтобы ответственный координатор назначал класс и помощника по оцифровке, а помощник уже сам добавлял или удалял участников, проставлял им выбранные раунды. В моем случае, когда работ около двух тысяч, механическую работу по переносу участников начинаешь ненавидеть: так много времени она отнимает!!! А потом, когда ребенок по какой-то причине не выполнил раунд, только координатор может его работу удалить... Это очень нерационально! Подумайте над этим, пожалуйста!
2. При внесении ответов с бланков техническим оператором возникают сложности: программа требует стандартного заполнения, а ребенок выполнил задание по-своему, пусть неправильно, но какое право имеет технический специал

Добрый день, Людмила Ильинична!
Ваши предложения услышаны.
Будем их обсуждать.
Постараемся облегчить работу школьных организаторов.
Волконская Екатерина
В 22:57, 09 февраля 2018 г.
Снежинск
Гимназия 127
Большое спасибо!

Рады Вам помочь!
Волконская Екатерина
В 21:16, 05 февраля 2018 г.
Снежинск
Гимназия №127
Добрый день!
1. Снежинск, гимназия № 127, 2 Б, Волконский Александр Андреевич, "у2308010"
2.Интернет стабильный.
3.Сама лично делаю 2-4 задания по русскому языку №16. Счетчик выполненных заданий отсчитывает количество правильно. Далее: делаем перезагрузку или "выход" со страницы. Количество выполненных заданий возвращается до "3/150"

Спасибо.

Если прервать тренаж при помощи браузерной перезагрузки страницы, закрытия браузера, или кнопки "выход" из Личного Кабинета - то в таких случаях прогресс, действительно, не сохранится.

Для прерывания тренажа следует использовать ссылку "сохранить и выйти", которая является частью интерфейса тренажёра (находится на жёлтом поле сверху справа). При использовании этой ссылки прогресс сохраняется.

Только что провели эксперимент в Личном Кабинете Вашего сына. Прогресс сбросился при перезагрузке браузера, но сохранился при использовании ссылки "сохранить и выйти". Пожалуйста, проверьте, что это работает так и на Вашем компьютере.

Можно ли считать проблему решённой?
Наталья Анатольевна
В 20:00, 05 февраля 2018 г.
г.Смоленск
МБОУ "СШ №35", г.Смоленск
Уважаемые организаторы! В раунде"Русский язык"-2 класс во 2 задании допущена неточность:в транскрипции [суд’йа́] не указана мягкость звука [й’].Некоторые учащиеся указали в этом задании 2 ошибки. Как поступить? С уважением,Наталья Анатольевна

Да, мы допустили ошибку в этом задании. Приносим извинения!
Мы засчитаем в качестве правильных оба варианта ответа и двойной ответ тоже.
Волконская Екатерина
В 17:13, 04 февраля 2018 г.
Снежинск
Гимназия 127
Добрый день!
У ребенка 2 класс "завис" веб-грамотей по русскому языку №16: дальше трех слов не идет.
Что делать?
Спасибо!

Интернет у Вас стабильный на том устройстве, за которым ребёнок работает? Перезапуск программы не помог?

Сообщите ФИО ребёнка и литеру класса. Будем разбираться.
Галина
В 23:14, 29 января 2018 г.
Санкт-Петербург
Гимназия 66
Здравствуйте! Наша гимназия всегда учавствовала в Ваших конкурсах, но в этом году что-то пошло не так. Моему ребёнку очень нравится решать эти олимпиады. Возможно ли поучавствовать в эму -специалист в этом году не через школу?

К сожалению, такой возможности нет. Заявки на наши конкурсы-исследования принимаются только от школ и педагогов.
Можем посоветовать поговорить с Вашим новым учителем об "ЭМУ". Возможно, он заинтересуется, подхватит проект и Ваш ребёнок снова сможет участвовать от школы, как и прежде.
Анна
В 14:57, 28 января 2018 г.
Озёрск
МБОУ "Лицей 39"
Меня зовут Анна Дипнер и я учусь в 9А классе. (я писала про проблему с входом и регистрацией)

Проблему поправили!
галина
В 01:04, 27 января 2018 г.
снежинск
гимназия 127
Набираешь первый раз слово и дальше ничего не происходит.

Программа считает, что слово набрано неправильно. Обычно это бывает в таких случаях:
1) Слово в тренажёре записано с маленькой буквы, а ученик его пишет с большой (или браузер сам меняет букву на большую автозаменой). Программа это считает ошибкой.
2) Ученик начинает писать слово по-английски, не переключив раскладку клавиатуры на русский язык. Потом замечает это, раскладку меняет, слово правит, но первая буква в слове (обычно это "с") остаётся написанной по-английски.
3) Возможно, есть специфические проблемы совместимости с тренажёром у устройства или браузера, на котором работает ученик. Это очень редкий случай. Нужно попробовать зайти в программу через другой браузер или с другого компьютера (телефона, планшета, ноутбука) и выполнить работу над ошибками.
ангелина карымова
В 22:22, 25 января 2018 г.
челябинск
76
Здравствуйте. Выполняя тренажер по математике или русскому, пройдя почти все примеры, система пишет"" ОШИБКА что-то пошло не так..."" и не защитывает решение примеров. Очень обидно, когда выполнила 45 примеров и тебе их не защитали решенными, приходится выполнять еще раз!!! и так не один раз за день!!! Решите эту ужасную проблему!

Обычно такое происходит из-за нестабильного Интернет-соединения. Например, когда ученик выполняет задания с телефона и одновременно едет в трамвае. Телефон выходит из зоны действия одной вышки сотовой связи и начинает переключаться на другую вышку. В этот момент соединение с тренажёром рвётся.
Пожалуйста, сообщите нам, в каких обстоятельствах и на каком устройстве Вы работаете с тренажёром, когда возникает эта проблема? Уверены ли Вы в стабильности Интернет-соединения в этот момент?
Анна
В 21:53, 25 января 2018 г.
Озёрск
МБОУ "Лицей 39"
Здравствуйте. У меня возникла проблема с входом и заданием. Просит чтобы учитель зарегистрировал в классе. Подошла к учителю и мне сказали что я уже зарегистрирована. Из-за этого не выполнила задание в нужное время. Подскажите что можно сделать.

Чтобы разобраться с проблемой нам нужно знать Вашу фамилию и класс. Либо напишите их, либо позвоните нам с 10 до 18 по телефону 8 (343) 219-41-58.
галина
В 15:38, 21 января 2018 г.
снежинск
гимназия 127
Порошина Маша - в тренажере по орфографии №14 зависла возможность исправления ошибки. Уже не первый раз. Поправьте, пожалуйста.

Поправили! Проверяйте!
Сообщите, пожалуйста, как проявляется зависание?
Вы перепечатываете слово правильно, а оно не исчезает? Или заблокирована возможность писать с клавиатуры? Или происходит что-то другое?
Александр
В 21:50, 16 января 2018 г.
Пермь
школа №114
На счёт веб-грамотея, вы, что и вправду думаете, что это поможет в образовании учащихся, вы может не в курсе, но задания должны давать информацию, а в заданиях этого нету, так как если вы ответите не правильно, то вам сразу же дают ответ, а не просят к примеру заменить одну из букв, которая является не правильной, из-за этого то, что вы преподносите мало запоминается, и совсем не откладывается в голове на долгое время.

Спасибо за Ваше мнение!
Тренажёр орфографии русского языка "Веб-Грамотей" построен по методике Киевского С.В. Устойчивый навык правописания закрепляется при систематических занятиях в течение длительного периода времени (1-2 учебных года).
Подробнее о подходе Киевского С.В. можно прочитать здесь: https://cerm.ru/page/264/
Гульшат
В 18:07, 15 января 2018 г.
Тюменская область, Тобольский район, д.Нижние Аремзяны, ул.Сибирская, 17
МАОУ "Нижнеаремзянская СОШ"
Здравствуйте, вышлите пожалуйста сканкопии документов по договору 17-14 от 17 декабря 2017г. на сумму 1625,00 руб. Я звонила по телефону 8(3432)19-41-48 с этой же просьбой, что у нас нет документов оригиналов на выполненные услуги. Оплата ведь прошла, а документов почему-то нет. Спасибо.

Добрый день!
Ваш вопрос был решен по телефону.
Юлия
В 23:27, 13 января 2018 г.
Город Дмитров
Лицей №4
Здравствуйте. Произошла ошибка и мою дочь, Сёмочкину Юлиану, записали под именем - Юлия. Можно ли исправить имя на правильное?

Имя исправили!
Проверяйте!
Марина
В 10:23, 07 января 2018 г.
Березовка
школа №3
Здравствуйте.Я хотела бы принять участие в дистанционной мастерской"Современные образовательные технологии:Проектные технологии",но в Личном кабинете нет этой мастерской.Как быть?

В "Календаре мероприятий" в Вашем Личном Кабинете эта мастерская называется:
"СОТ: проектная деятельность (новая тема)".

Мы только что посетили Ваш Личный Кабинет и удостоверились, что она действительно там есть.
Заявки на мастерскую уже принимаются!
Канавина Елена Михайловна
В 11:55, 04 января 2018 г.
Ленинск-Кузнецкий
МБОУ ООШ № 7
Добрый день! К сожалению, так и не пришли наградные материалы к конкурсу " Эму-эрудит". Ждали до последнего(

У Вас три участника, поэтому мы предоставляем Вам наградные материалы в электронном виде, а не в бумажном.
Для получения наградных материалов сделайте, пожалуйста, следующее:
1) Зайдите в свой Личный Кабинет на страницу конкурса "ЭМУ-Эрудит" (через меню "Прошедшие мероприятия").
2) В меню №7 (Итоговый протокол и анализ) выберите пункт 1.1. (Заполнение сертификатов).
3) Выберите тип сертификатов в зависимости от того, хотите ли Вы видеть в них школьный рейтинг или региональный рейтинг. Нажмите соответствующую кнопку.
4) Откроется форма для печати сертификатов! Можно печатать!
Любовь
В 08:54, 02 января 2018 г.
Увельский
МБОУ СОШ √1
Почему результат 34 из 35 возможных баллов, а место при этом 11? Как такое может быть?? Разница в 1 балл, а мест 11 поделило этот балл, разве в начислениях баллов есть десятые или сотые???

Место в нашем рейтинге указывает на количество участников, набравших больше баллов, чем ребёнок. 11-е место означает, что 10 участников справились лучше.
Эти 10 участников набрали максимум баллов (35 из 35). У них у всех 1-е место.
Анна
В 13:39, 28 декабря 2017 г.
Екатеринбург
110 лицей
"Вы из Екатеринбурга? Пожалуйста, сообщите номер Вашей школы, имя и отчество ребёнка.
После этого мы сразу же всё поправим."

Да, г. Екатеринбург, лицей №110 им. Л.К. Гришиной, ученица КомАрова Ульяна Дмитриевна. Спасибо.

Опечатка исправлена. Проверяйте!
Анна
В 15:29, 25 декабря 2017 г.
Екатеринбург
110 лицей
Доброго времени суток. Зашла в личный кабинет, а там неправильно указана фамилия моего ребенка, исправьте, пожалуйста: не Коморова, а Комарова.

Вы из Екатеринбурга? Пожалуйста, сообщите номер Вашей школы, имя и отчество ребёнка.
После этого мы сразу же всё поправим.
Настя
В 15:20, 23 декабря 2017 г.
г. Пермь
школа 116
Веб Грамотей по математике 15-8=7 засчитал неправильный ответ, просьба разобраться в сложившейся ситуации.

У нас не получается воспроизвести ошибку.
Сообщите, пожалуйста, номер вашей школы, название класса, ФИО ученика, название упражнения.
Посмотрим логи. Может, удастся обнаружить проблему.

В будущем просим Вам, если есть возможность, в случае появления какой-либо ошибки делать скриншот (снимок экрана) и отправлять нам на gramotei@cerm.ru .
Нам по скриншоту проще и быстрее всего изловить и поправить ошибку.
Елена
В 21:03, 22 декабря 2017 г.
Новомосковск
Гимназия 13
Большое спасибо!

Были рады помочь!
Елена
В 18:28, 18 декабря 2017 г.
Новомосковск
Гимназия 13
Мартынов Даниил в личном кабинете не отображаются результаты конкурса эму. Можно посмотреть только за 2 класс. Ребёнок участвует каждый год. За 3 и 4 класс результатов нет. Проверьте пожалуйста.

Проверили. Поправили. Проверяйте!
галина
В 19:43, 17 декабря 2017 г.
снежинск
гимназия 127
Порошина Маша - в тренажере по орфографии №10 зависла возможность исправления ошибки. Подправьте, пожалуйста.

Поправили. Проверяйте!
Зульфия
В 00:35, 15 декабря 2017 г.
РК, Карагандинская область, Темиртау
Здравствуйте. В перечне мероприятий, в которых участвовала Давлетова Анель Ерболатовна нет данных за 2 класс 2016-2017г, сертификат получили. А также нет за 3 класс.

Проблему поправили. Проверяйте!
Виктор
В 00:35, 14 декабря 2017 г.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. В листе достижений по результатам 4-х раундов "ЭМУ -эрудит" для первого класса указано "место среди участников школы". Если речь идет о ученике первого класса то это место среди участников только первых классов? Или 4-х классов, которые принимали участие в "Эму-Эрудит".
Спасибо.

Это место среди участников только первых классов.
Виктор
В 17:02, 13 декабря 2017 г.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему в «Листе достижений» по каждому из раундов (быстрый, умный, смелый и ловкий) (1-й класс) максимальное количество баллов больше, чем заданий в самом тесте? Например по быстрому раунду в столбце «баллы» указано «25 из 33», хотя вопросов было в тесте 30 и так по каждому раунду. Какие то задания оцениваются в несколько баллов?
Спасибо.

Если по результатам конкурса задание решили больше 66% всех участников, то такое задание мы считаем лёгким и оцениваем в 1 балл.
Если задание решили от 33% до 66% всех участников - это среднее двухбалльное задание.
Если задание решили менее 33% детей, то такое задание мы считаем трудным и оцениваем в 3 балла.
Екатерина
В 04:46, 12 декабря 2017 г.
Брянск
Здравствуйте. Назначила ученикам случайно задание, как его можно отменить? Есть такая функция?

Если дети ещё не начали выполнять упражнение, то его можно удалить.
Для этого в списке упражнений (Личный Кабинет -> Веб-Грамотей -> Русский язык (1-11 кл.)) нужно выбрать опцию "Изменить" напротив нужного упражнения. Появится форма редактирования упражнений. В правом верхнем углу формы будет ссылка "Удалить упражнение".
Максим
В 00:59, 12 декабря 2017 г.
раменское
Раменская гимназия
Добрый день. У многих учеников 1ых классов не отображаются индивидуальные результаты по результатам прохождения 4-х раундов. надпись- "Тест пройден. результаты появятся после проверки". Это временно? Или этой сбой и нужно Ваше вмешательство? Спасибо.

Мы традиционно размещаем информацию в Кабинетах детей с некоторой задержкой. Сегодня с утра результаты конкурса "ЭМУ" уже опубликованы в ученических Кабинетах. Проверяйте!
Светлана
В 23:36, 11 декабря 2017 г.
Г. Смоленск
Школа 29
В личном кабинете написано "тест пройден. Результаты после проверки. Николаенков Н.А

Мы традиционно размещаем информацию в Кабинетах детей с некоторой задержкой. Сегодня с утра результаты конкурса "ЭМУ" уже опубликованы в ученических Кабинетах. Проверяйте!
Даниил
В 21:30, 11 декабря 2017 г.
Верещагино
МБОУ СОШ№2
Решаю я такой входной тест(на 900 слов) и тут появляется слово ,,по..другому", без последующего текста, но на сколько я знаю в русском языке можно писать и так и так, зависит от обстоятельства. Так скажите как тут быть, просто интересно. Рассудите меня :)

Спасибо, что сообщили об ошибке в базе слов!
Мы сегодня же добавим контекст, и больше "по..другому" не будет обескураживать участников "Веб-Грамотея".
Мария
В 23:21, 10 декабря 2017 г.
Ноябрьск, Ямало-Ненецкий автономный округ
МБОУСОШ №7
Выдаёт ошибку.
Ошибка#6:ошибка сервера:неверная последовательность состояний:resumegame->setanswer

Ошибка означает сброс сессии.
Обычно возникает, когда "Веб-Грамотей" был надолго оставлен без дела.
Мария
В 23:13, 10 декабря 2017 г.
Ноябрьск, Ямало-Ненецкий автономный округ
МБОУСОШ №7
Здравствуйте, я выполняла веб грамотей и на ровном месте он выдал ошибку #6. Из за этого преподователь ставит мне плохую оценку. Такое случается не впервые, поэтому я обращаюсь сюда. Пожалуйста разберитесь, у меня из за этого будет уже третья двойка, разговаривать с преподователем безполезно, так как она говорит мол: "этот сервис работает без ошибок очень давно, не ври".

Пожалуйста, ответь на несколько вопросов, чтобы мы могли разобраться в проблеме:
1) Перед появлением ошибки не отходила ли ты от компьютера, оставив открытый "Веб-Грамотей"?
2) Перед появлением ошибки не переключалась ли ты на другую вкладку браузера или на другую программу, оставив открытый "Веб-Грамотей"?
3) Ты работала с тренажёром за компьютером, на планшете или на телефоне?
4) Не ехала ли ты в машине или в общественном транспорте во время работы с тренажёром?
5) Что помешало при появлении ошибки нажать кнопку "перезагрузить" и довыполнить упражнение?
Любовь Ивановна
В 00:16, 10 декабря 2017 г.
Чебоксары
МБОУ СОШ№49
В перечне мероприятий, в которых принимала участие Васильева Елена Владимировна нет данных ЭМУ-Эрудит Быстрый раунд за 2014-2015 учебный год. А сертификат получен. Хотелось бы внести данные в перечень для прослеживания динамики. Спасибо за понимание.

В проблеме разобрались и решили её!
Дело в том, что в 2014-2015 году работа была оцифрована под именем Лена, а в последующие годы под именем Елена. Программа решила, что это две разные девочки, и создала два Личных Кабинета.
Мы объединили Кабинеты в один. Теперь в Личном Кабинете Елены есть данные за 2014-2015 учебный год.
Проверяйте!
Светлана
В 17:00, 09 декабря 2017 г.
Смоленск
Школа 29
Здравствуйте. На сайте сказано, после 1 декабря оцифровка материала. Можно уточнить, когда закончится проверка и можно будет посмотреть результаты?

Проверка окончена. Результаты уже опубликованы.
Если Вы их почему-то не видите в своём Личном Кабинете, то напишите нам Ваше ФИО и название школы.
Мы поможем.
Наталья
В 21:41, 07 декабря 2017 г.
г.Смоленск
МБОУ
Уважаемые организаторы!Небольшое уточнение. В сводном отчете по детям имеются все результаты. Но представлены они только записью "Раунд "Ловкий".Наверно, это техническая ошибка?

Наталья Анатольевна, благодарим за сигнал. Да, закралась небольшая техническая ошибка. Поправили, проверяйте.
Карманова Екатерина Игоревна
В 10:16, 04 декабря 2017 г.
г. Рязань
МБОУ Школа №20
Уважаемые коллеги. Добрый день! К сожалению наша школа не успела в срок оцифровать работы участников "ЭМУ Эрудит 2017" по техническим причинам. Просим Вас открыть доступ для отправки работ. Мы уже поняли, что в региональный рейтинг не войдём. Спасибо!
С уважением, Е.И. Карманова.

Доступ открыт! Отправляйте.

Миссия

Способствовать выходу образования на качественно новый уровень.

Лицензия №19031 от 22.09.2016 г.