Гостевая книга

Здесь Вы можете написать свой вопрос, оставить отзыв или комментарий. Мы стараемся отвечать на сообщения в течение трёх рабочих дней. Также Вы можете прочитать ответы на часто задаваемые вопросы в рубрике Вопрос-Ответ.

Страница 2 из 101
Написать сообщение в гостевую книгу
Введите ваше имя
Введите ваш e-mail
Населённый пункт
Образовательное учреждение
Текст сообщения
Юлия
В 18:47, 02 мая 2020 г.
Кунгур
Школа номер 12
Здравствуйте, как мне можно узнать свой пароль? Я потеряла его, из-за чего не могу зайти на сайт.

Добрый день!
Пожалуйста, обратитесь к учителю.
Диана
В 23:39, 30 апреля 2020 г.
Челябинск
МАОУ СОШ 104
Задание по математике. Написала верный ответ, он пишет что не верно. Ввожу верный ответ без конца, не дает перейти к следующему вопросу.
евгения витальевна ковязина
В 18:16, 28 апреля 2020 г.
п.г.т.Березовка
БСШ №3
добрый день. повторно обращаемся к Вам. столкнулись с проблемой. учитель дает задание на неделю. ребенок выполняет часть заданий по математике, а оставшуюся часть на следующий день выполнить не может так как задания не открываются и выполнить все задания на 100% ребенок не может. помогите решить проблему.

Мы только что побывали в Личном Кабинете Вашего ребёнка и попробовали выполнить упражнение сами. Ошибок не было - программа позволила выполнять задание дальше.
Часто встречающаяся ошибка, когда для продолжения упражнения дети нажимают на строку "прогресс", а нажимать нужно на название упражнения. Может быть эта проблема и у Вас. Удостоверьтесь, пожалуйста, что Ваш ребёнок нажимает на название самого упражнения. Если при этом появится какая-то ошибка, то пришлите, пожалуйста, нам её фотографию на [email protected]
Стас Мерзляков
В 12:57, 26 апреля 2020 г.
Екатеринбург
Гиназия 108
Здравствуйте! Не получается продолжить занятие, если с первого раза не до конца сделано.Не появляется кнопка "перейти к выполнению".

Здравствуйте!
Для входа в упражнение, щёлкните по его названию (а не по числам в колонке "прогресс").
Калинкина Злата Валерьевна
В 19:26, 23 апреля 2020 г.
Рязанская область
Полянская школа-интернат
Добрый день.Столкнулись с проблемой в веб-тренажёре.Зашли в аккаунт , проработали час и внезапно сайт вывел "Доступ к тренажёру заблокирован" . Проверили все программы , сайты, ссылки, документы , а в итоге ничего не нашли . Попробовали зайти с других нескольких устройств. Ничего не поменялось. Как это можно исправить ?

Здравствуйте!
Сработала одна из систем, отслеживающих попытки нечестного выполнения упражнения. Конечно же, в их работе тоже возможны ошибки. Не исключено, что Ваш ребёнок просто выполнял упражнение слишком быстро. Мы разблокировали учётную запись. Если ситуация повторится, пожалуйста, напишите точные дату и время возникновения проблемы, а так же название упражнения, которое выполнял ребёнок.
татьяна попова
В 12:51, 23 апреля 2020 г.
Казань
Гимназия 6
Добрый день! Невозможно пройти тренажер, выдает постоянно в конце ошибку

Ошибка #7
Превышено время ожидания ответа от сервера. Проверьте Ваше Интернет-подключение

Добрый день!

Пожалуйста, рекомендуйте ребёнку открывать упражнение в одной вкладке и не переключаться между вкладками до окончания работы с упражнением и выхода из него.
Насколько мы можем сейчас видеть, проблема уже решена.
Арина
В 22:40, 21 апреля 2020 г.
Магнитогорск
МОУ "СОШ №7 им. Д.П. Галкина"
Здравствуйте, почему при прохождении тренажёра, заданного учителем по русскому языку, я не могу его открыть. Высвечивается "Скачиваю малый орфографический словарь" и всё. И этот процесс бесконечен. Может это какая-то ошибка?Я не могу так уже несколько дней задание сделать, а срок сдачи всё ближе. Надеюсь, что вы исправите это или хотя бы скажите как это сделать.

Здравствуйте, Арина!
Сообщите, пожалуйста, на наш электронный ящик [email protected] номер и букву класса, а также ФИО вашего педагога. Мы найдем Вашу учетную запись и постараемся решить Вашу проблему.
Аида Равиловна Бикмуллина
В 20:54, 21 апреля 2020 г.
Казань г.
170
Можно узнать, оценки кто выставляет,за выполненную работу?

Оценки выставляет педагог. Наш тренажер лишь рекомендует оценку в зависимости от результата обучающегося.
Гузель
В 00:28, 21 апреля 2020 г.
Казань
МБОУ СОШ 170 С УИОП
20.04 2020 целый день не могла выйти в личный кабинет! Пишут ошибка -8В! Что это значит? До этого все нормально было!

Приносим извинения!
В выходные на наш сайт были совершены две хакерские атаки. Сейчас мы уже восстановили доступ к сайту!
Виктор Баган
В 21:38, 20 апреля 2020 г.
челябинск
МАОУ Лицей № 77
В устном счете выдает ошибку#7,не даёт решать примеры

Пришлите нам на [email protected] следующую информацию:
1) Название города
2) Номер школы
3) Номер и литеру класса
4) Фамилию учителя
5) Фамилию и имя ученика
6) Название упражнение
7) Описание проблемы (продублируйте тот же текст, который написали сюда)

Мы разберёмся и всё починим!
александр
В 16:20, 20 апреля 2020 г.
Случайно вышел из теста, можно ли дорешать?

Можно! Для этого нужно нажать на название теста. Тест откроется с того же самого места, когда Вы из него вышли.
Ольга
В 15:19, 20 апреля 2020 г.
Лучегорск
Школа 1
При прохождении словарных слов по русскому языку ребёнок допустил ошибку, пишем слово 3 раза правельно но потом дальше не переходит на другое задание

Пришлите нам на [email protected] следующую информацию:
1) Название города
2) Номер школы
3) Номер и литеру класса
4) Фамилию учителя
5) Фамилию и имя ученика
6) Название упражнение
7) Описание проблемы (продублируйте тот же текст, который написали сюда)

Мы разберёмся и всё починим!
Софья
В 12:09, 20 апреля 2020 г.
Пермский край
МАОУ СОШ №10
Добрый день! Из-за сбоя сайта , я на платформе решила только 5 из 50 упражнений учителя. Сайт мне не даёт дорешать задание, когда я нажимаю на упражнение повторно , мне выходит рейтинг класса , мои ошибки и тд. Моя учительница сказала , что я могу зайти повторно и доделать, но сайт меня не пускает! Что мне делать?

Приносим извинения!
В выходные на наш сайт были совершены две хакерские атаки. Сейчас мы уже восстановили доступ к сайту!
Лесников Матвей
В 11:30, 20 апреля 2020 г.
Усть-Качка
СОШ Усть-Качка
Не открывается сайт веб.грамотей

Приносим извинения!
В выходные на наш сайт были совершены две хакерские атаки. Сейчас мы уже восстановили доступ к сайту!
Морева Александра
В 12:47, 15 апреля 2020 г.
Новосибирск
130 лицей
Здравствуйте допустили ошибку по русскому, пишем три раза слово, но система не даёт дальше выполнить упражнение, не выскакивает кнопка дальше

Добрый день!
Чтобы разобраться в Вашей проблеме, отправьте скриншот экрана на электронный ящик [email protected]. Также просим Вас проверить Интернет-соединение и браузер, в котором Вы работаете. Мы рекомендуем пользоваться браузером Google Chrome.
Петя
В 12:36, 15 апреля 2020 г.
Почему когда я выполнял задание на тему правописание ь и ъ мне в этих заданиях попадались задания на другую тему. Мы ведь на русском например когда изучаем одну тему и пишем тест по ней нам ведь в тесте не попадаются задания на другую тему,а задания именно на тему урока.А главная ОШИБОЧКА- это ваш сайт!

Добрый день!
При назначении упражнения педагог либо мог задать несколько правил на отработку, либо указать процент индивидуальных ошибок. Наш тренажер запоминает те правила, в которых ранее Вы совершали ошибки, и слова из этих правил попадаются Вам в текущем упражнении.
Людмила Алексеевна Агапитова
В 17:13, 11 апреля 2020 г.
Екатеринбург
МАОУСОШ 181
Добрый день. Не могу зайти на сайт, т.к.почта на которую ранее была сделана регистрация уже не существует. Регистрироваться по новой не дает. Восстановить пароль не могу из-за почты, указанной в регистрации. Как быть?
П

Здравствуйте, Людмила Алексеевна!
Имя пользователя и пароль высланы на электронный адрес [email protected]******.ru. Пожалуйста, проверьте почту.
Если данный электронный ящик Вы не используете, то отправьте запрос на восстановление доступа к Личному Кабинету с Вашего действующего электронного адреса на [email protected]
Натали
В 23:41, 10 апреля 2020 г.
Магнитогорск
54
Здравствуйте, 2 класс английский выполнение задание на лексику сафари нужно написать слово предлогаемое картинкой, на фото фотограф фоткает краба, что писать 11 клеток в слове краб 4 буквы, что писать? Предыдущее слово lion программа тоже забраковало, пишет что допущена ошибка

Добрый день, Натали!
Задания в тренажере построены на переводе слов с русского языка на английский. Дети должны писать перевод непосредственно для слов, а не для картинок. Полностью ориентироваться на картинки нельзя, так как в словарях очень много слов, обозначающих абстрактные понятия. Так, например, Вы пишете про картинку с крабом. К ней прикреплено слово "интересный" - interesting. Как вы и сказали, в слове 11 букв.
Что касается слова "lion", ошибки не обнаружили. Пожалуйста, отправьте скриншот ошибки на нашу электронную почту [email protected], если ошибка вновь возникнет.
Наталья Белоус
В 20:41, 09 апреля 2020 г.
г.Первоуральск
МАОУСОШ №9
Возможно ли ребёнка перевести в онлайн-платформе в другую школу (подписка была в МАОУСОШ№9 нужно в МАУОСОШ№28 г.Первоуральска и прикрепить к учителю Прохоровой И.В.

Добрый день, Наталья!
Можно! Для переноса ученика нам необходимо знать его ФИО, а также ФИО учителя в школе №9, у которого он зарегистрирован. Напишите нам - и мы перенесём.
Андрей Качунин
В 18:02, 09 апреля 2020 г.
сделайте управление клавишами, например есть выбор между "а" и "о", и на клавиатуре можно нажатием сделать выбор.

Добрый день, Андрей!
Тренажёр позволяет делать выбор с помощью стрелочек на клавиатуре. Проверьте, пожалуйста!
Ирина
В 11:22, 09 апреля 2020 г.
Екатеринбург
Лицей 12
После того, как допустили ошибку не можем продолжить. Там пишется, что надо ввести неправильное слово 3 раза. Но после ввода ничего не происходит

Чтобы разобраться с проблемой нам нужно знать:
фамилию и имя ученика, номер и литеру класса, название упражнения.

Вы можете выслать эти данные на адрес: [email protected]. Мы найдём и исправим проблему!
Екатерина
В 18:10, 08 апреля 2020 г.
Липецк
МБОУ СОШ № 49
Здравствуйте, как на сайте Открытая олимпиада для школьников Липецкой области удалить ученика?

Добрый день, Екатерина!
Открытая олимпиада - это не наш проект.
К сожалению, мы не знаем, как он устроен, и не можем Вас проконсультировать.
Игорь
В 11:03, 08 апреля 2020 г.
Чебаркуль
МБОУ СОШ №7
Как начать выполнять задание с того момента где закончил?

Добрый день, Игорь!
Если Вам нужно сделать перерыв в тренировке, то воспользуйтесь функцией "сохранить и выйти" в правом верхнем углу экрана тренажа. Когда решите возобновить занятие - просто нажмите на название упражнения в Вашем Личном Кабинете и тренаж продолжится с того места, на котором Вы его закончили.
Наталья
В 10:16, 08 апреля 2020 г.
Также математика сделали 30 из 30и дальше не идёт, новых заданий нет, что за программа, я очень хорошо владею компьютером, но, что это такое, стоп и все, и дальше никуда не идёт, если бы не школа, не рекомендовала бы программу

Добрый день, Наталья!
Нам пока не хватает информации о проблеме, чтобы Вам помочь.
Пожалуйста, сообщите нам на адрес [email protected] следующие данные:
Название Вашего населённого пункта и номер школы.
Фамилию и имя учителя, который задал задание.
Номер класса, в котором учится Ваш ребёнок.
Фамилию и имя ребёнка.
Название упражнения, с которым вышла проблема.
Мы обязательно поможем!
Наталья
В 10:10, 08 апреля 2020 г.
После прохождения тренажёр остановился на 2 вопросе, так как не правильно его выполнили и дальше не идёт, что делать?

Добрый день, Наталья!
Нам пока не хватает информации о проблеме, чтобы Вам помочь.
Пожалуйста, сообщите нам на адрес [email protected] следующие данные:
Название Вашего населённого пункта и номер школы.
Фамилию и имя учителя, который задал задание.
Номер класса, в котором учится Ваш ребёнок.
Фамилию и имя ребёнка.
Название упражнения, с которым вышла проблема.
Мы обязательно поможем!
Никита Гончаров
В 02:21, 08 апреля 2020 г.
г. Рыбинск
СОШ№32
У меня возникли проблемы с выполнением заданий учителя.В задании нужно выбрать один из двух вариантов ответа.При выборе одного из ответов, у меня выбирался только один, второй не выбирался.Решите , пожалуйста, проблему

Добрый день, Никита!
Из описания проблемы мы не поняли, что именно пошло не так.
Пожалуйста, пришлите нам, если это возможно, на адрес [email protected] скриншот проблемы. И напишите фамилию имя учителя, номер Вашего класса, название упражнения. Мы обязательно поможем!
Манжиханова Александра
В 21:08, 07 апреля 2020 г.
Улан-Удэ
МСОШ 35
После того, как допустили не могу продолжить. Там пишется, что надо ввести неправильное слово 3 раза. Но после ввода ничего не происходит

Добрый день, Александра!
Мы зашли в Ваш Личный Кабинет, но проблему, о которой Вы пишете, не обнаружили. Вы уже справились с ситуацией самостоятельно?
Василий
В 16:33, 06 апреля 2020 г.
Омск
142
Здравствуйте, во время выполнения заданий веб-тренажера, нужно поставить либо запятую либо пропуск, но получается только запятую, если нажимаешь пропуск он просто место ответа красным цветом помечает помогите разобраться

Здравствуйте!

Если место в предложении помечено красным цветом, то это означает, что Вы допустили ошибку. Ознакомьтесь с предложенным правилом и повторите попытку.
Руслан
В 15:48, 06 апреля 2020 г.
Магнитогорск
МОУ "СОШ №32"
Здрасьте,а можно сделать нормальные сервера, а не блокировать тренажер по русскому за просто так? Если ваша картошка не справляется, это не значит, что я пытался взломать тренажер

Добрый день, Руслан!
К сожалению, есть люди, которые пытаются взломать тренажёр, и нам приходится защищаться от них. Возможно, Вы заблокированы в результате ошибки алгоритма или из-за возросшей нагрузки на сервер. К счастью, снять блокировку нетрудно - Вам необходимо обратиться к Вашему учителю, и он разблокирует Вам доступ.
Анна
В 15:40, 06 апреля 2020 г.
Екатеринбург
Добрый день. Подскажите, как учителю начать работу с уже зарегистрированным классом?

Алгоритм:
1) Если у Вас ещё нет Личного Кабинета на сайте CERM.ru - зарегистрируйтесь, причём в ту же школу, в которой зарегистрирован Ваш коллега, на котором оформлен класс.
2) В Личном Кабинете перейдите в меню "Веб-Грамотей" на страницу "Мои классы".
3) "Создайте новый класс" с тем же названием, под которым класс создан в Кабинете Вашего коллеги, впишите туда списком имена и даты рождения детей, не допуская опечаток.
4) Подключите на класс подписку на нужный Вам тренажёр и напечатайте логины и пароли детей. Если не было опечаток в данных, то логины и пароли будут точно такими же, как те, которые выдал детям Ваш коллега. И у ребёнка в его Кабинете будут появляться задания и от Вас, и от Вашего коллеги.
алиса
В 14:09, 06 апреля 2020 г.
Россия, город Новосибирск
МБОУ СОШ №64
Здравствуйте! У меня неполучается выполнить "Веб-Грамотей" по русскому.
Все время выходит ошибка #5

Здравствуйте, Алиса!

В связи с высокой нагрузкой на наш онлайн-ресурс возможны кратковременные сбои в работе онлайн-тренажера. Также рекомендуем проверить надёжность Интернет-соединения с Вашей стороны.
Анна
В 01:43, 06 апреля 2020 г.
Челябинск
МАОУ Гимназия №76
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как пригласить учителя-предметника для работы в классе?

Алгоритм:
1) Ваш коллега должен создать себе Личный Кабинет на сайте CERM.ru, причём зарегистрироваться в ту же школу, в которой зарегистрированы Вы.
2) Ваш коллега в своём Личном Кабинете должен перейти в меню "Веб-Грамотей" на страницу "Мои классы". Страница у него пока будет пустой.
3) Ваш коллега "создаёт новый класс" с тем же названием, под которым класс создан в Вашем Кабинете, вписывает туда списком имена и даты рождения детей, не допуская опечаток.
4) После этого Ваш коллега сможет подключить подписку на тренажёр по своему предмету и напечатать логины и пароли детей. Если не было опечаток в данных, то логины и пароли будут точно такими же, как те, которые выдали детям Вы. И у ребёнка в его Кабинете будут появляться задания и по Вашему предмету (от Вас), и по предмету коллеги (от него).
Ирина
В 16:33, 05 апреля 2020 г.
Здравствуйте! По русскому языку пишется ошибка и больше не получается выполнять задания. Что делать?

Чтобы разобраться с проблемой нам нужно знать:
фамилию и имя ученика, название школы, название города, номер и литеру класса, название упражнения.

Вы можете выслать эти данные на адрес: [email protected]. Мы найдём и исправим проблему!
Умурзакова Акжамал Кадырбековна
В 01:44, 05 апреля 2020 г.
Бреды Челябинская область
МКОУ БСОШ №1
С моего компьютера в ВЕБ-ГРАМОТЕЕ был зарегистрирован внук Умурзаков Сергей Русланович. Теперь я хочу зарегистрироваться как учитель, чтобы во время карантина мои ученики получали задания в ОРФО-9, но ничего не получается, открывается страница внука.Что делать?

В правом верхнем углу страницы внука Вы найдёте кнопку "выйти". Нажмите на неё и окажетесь на сайте, где сможете зарегистрировать свой собственный Кабинет.

Если этот совет не поможет, то воспользуйтесь другим браузером или в Вашем браузере откройте окно "В режиме инкогнито". Для этого в Вашем браузере нужно нажать на три точки в верхнем правом углу и выбрать строку "Открыть новое окно в режиме инкогнито". Так компьютер точно даст Вам возможность создать новый Кабинет.
Алина
В 20:57, 04 апреля 2020 г.
Муром
МБОУ «Гимназия *6»
Здравствуйте, решила 2 задания из 70, затем решила выйти из теста, теперь не могу зайти в тест, чтоб продолжить, хотя ограничений по времени выполнения нет, как быть?

Добрый день, Алина!

Попробуйте в списке упражнений нажать на название упражнения. Если тренажёр при этом выдаёт ошибку или запрет - напишите нам текст этого сообщения.

Для более детальной проверки ситуации нам требуется знать фамилию и имя человека, на которого оформлен кабинет ученика, номер и литеру класса, название проблемного упражнения.
Можете прислать нам всю информацию на почту: [email protected]
Ирина Ивановна
В 08:42, 04 апреля 2020 г.
Сургут
МБОУ гимназия имени Ф.К.Салманова
Здравствуйте, прочитала внимательно инструкцию, но не поняла, как пригласить коллегу (учителя математики и английского языка) для работы в моих классах?

Алгоритм:
1) Ваши коллеги должны создать себе Личные Кабинеты на сайте CERM.ru, причём зарегистрироваться в ту же школу, в которой зарегистрированы Вы.
2) Ваши коллеги в своих Личных Кабинетах должны перейти в меню "Веб-Грамотей" на страницу "Мои классы". Страница у них пока будет пустой.
3) Ваши коллеги "создают новый класс" с тем же названием, под которым класс создан в Вашем Кабинете, вписывают туда списком имена и даты рождения детей, не допуская опечаток.
4) После этого Ваши коллеги смогут подключить подписку на математику и английский и напечатать логины и пароли детей. Если не было опечаток в данных, то логины и пароли будут точно такими же, как те, которые выдали детям Вы. И у ребёнка в его Кабинете будут появляться задания и по русскому (от Вас), и по математике с английским (от Ваших коллег).
Наталья
В 09:58, 03 апреля 2020 г.
НСО Бердск
лицей 7
Зздравствуйте! У нас при выполнении заданий выдает ошибку № 5. Как быть?

Если ошибка всё ещё сохраняется, то, пожалуйста, сообщите фамилию и класс ребёнка, название упражнения, в котором ошибка. Наши программисты разберутся с ситуацией - для этого им важно знать, в каком именно задании сбой.

Можете написать нам на [email protected] .

Если укажете в письме свой номер телефона, то наш программист созвонится с Вами, чтобы получить больше данных о проблеме и решить её наилучшим образом!
Светлана
В 12:02, 02 апреля 2020 г.
Челябинск
Лицей 142
Тренажёр по математике выдаёт ошибку#7.
Перезагружались. Не пускает.
Сроки выполнения задания ограничены.

Это редкая ошибка. Обычно она выдаётся, если на компьютере происходят перебои с Интернет.

Если с Вашим Интернет всё в порядке, а ошибка всё ещё сохраняется, то, пожалуйста, сообщите фамилию и класс ребёнка, название упражнения, в котором ошибка. Наши программисты разберутся с ситуацией - для этого им важно знать, в каком именно задании сбой.

Можете написать нам на [email protected] .

Если укажете в письме свой номер телефона, то наш программист созвонится с Вами, чтобы получить больше данных о проблеме и решить её наилучшим образом!
Григорий Галкин
В 23:10, 01 апреля 2020 г.
г. Чебоксары
МБОУ "Гимназия №1"
Здравствуйте. Проходил турнир Орфо-Эверест. На 9 уровне после ответа на последний вопрос осталось две секунды. но вышло диалоговое окно, что ваше время истекло, время прохождения этапа 01:16.

Добрый день, Григорий!
Каждый уровень онлайн-турнира "ОРФО-Эверест" ограничен по времени. На прохождение первого уровня даётся 92 секунды, на каждый последующий на 2 секунды меньше. На прохождение 9 уровня даётся 76 секунд (1 минута 16 секунд).

Судя по описанию проблемы, Вы всё-таки не успели ответить на последний вопрос.
Алёна
В 10:03, 01 апреля 2020 г.
г. Касли
МОУ СОШ №27
Здравствуйте, дочь делает "Веб-Грамотей" задание внесении каникулы.
После выполненного задания выдаёт такую ошибку:
Ошибка #6:
Ошибка сервера: Неверная последовательность состояний: resumegame->checkRNO

Скорее всего, Ваша дочь отвлеклась от тренажёра на продолжительное время, после чего продолжила выполнение задания.

Задания тренажёра следует выполнять либо без перерыва, либо использовать кнопку "Сохранить и выйти", если требуется передышка.

Миссия

Способствовать выходу образования на качественно новый уровень.
Сведения об образовательной организации
Лицензия №19031 от 22.09.2016 г.