Гостевая книга

Здесь Вы можете написать свой вопрос, оставить отзыв или комментарий. Мы стараемся отвечать на сообщения в течение трёх рабочих дней. Также Вы можете прочитать ответы на часто задаваемые вопросы в рубрике Вопрос-Ответ.

Страница 1 из 101
Написать сообщение в гостевую книгу
Введите ваше имя
Введите ваш e-mail
Населённый пункт
Образовательное учреждение
Текст сообщения
Мария
В 15:01, 18 октября 2020 г.
Екатеринбург
лицей 110
Добрый день! При восстановлении пароля мне не приходит на почту письмо, в папке "Спам" тоже нет. Помогите, пожалуйста, восстановить доступ к личному кабинету.

Добрый день, Мария!
Возможно, проблема в том, что Вы зарегистрированы на сайте CERM.ru с другим e-mail, соответственно, именно на тот e-mail и приходит восстановление пароля.
Мы делаем такое предположение, поскольку тот e-mail, который Вы прикрепили к своему вопросу, не привязан ни к одному из аккаунтов нашего сайта.
Если эта информация не помогла Вам решить проблему - напишите нам свои ФИО, мы созвонимся с Вами и поможем восстановить пароль.
Дарья Михайловна Зайкова
В 12:47, 18 октября 2020 г.
отдел ЗАГС администрации Копейского городского округа Челябинской области
МОУ СОШ №13
Ошибка #6:
Ошибка сервера:
Неправильное состояние тренажера.
Вероятно, упражнение было запущено на другом устройстве или браузере.
Попробуйте перезагрузить страницу.
Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку и сообщите код ошибки:
IGWRX-4QSUU68-48697

Нам нужна информация о Вашем аккаунте, чтобы войти внутрь и всё проверить.

Пожалуйста, вышлите нам на почту [email protected] следующую информацию:
- Название Вашего населённого пункта
- Название школы
- Фамилию и имя учителя, назначившего упражнение
- Номер и литеру Вашего класса
- Фамилию и имя ученика
- Название упражнения, в котором выпадает ошибка
- Продублируйте на e-mail описание ошибки, с которой Вы столкнулись

Разберёмся с ситуацией, поможем всё поправить.
Дарья Михайловна Зайкова
В 12:32, 18 октября 2020 г.
отдел ЗАГС администрации Копейского городского округа Челябинской области
МОУ СОШ №13
ПИШЕТ КОД ОШИБКИ ,ПЕРЕЗАГРУЖАЛА 100 РАЗ,ВСЕ ТАК ЖЕ,ЧТО ДЕЛАТЬ?
Валерия Вавилина
В 21:21, 13 октября 2020 г.
респ. Карелия, г. Петрозаводск
МОУ
Здравствуйте! У меня проблемы с сайтом. При выполнении тренажёра у меня выдаёт ошибку #6 (Что-то пошло не так), при этом неполадок с самими компьютером и интернетом нет. Что мне с этим сделать?

Нам нужна информация о Вашем аккаунте, чтобы войти внутрь и всё проверить.

Пожалуйста, вышлите нам на почту [email protected] следующую информацию:
- Название Вашего населённого пункта
- Название школы
- Фамилию и имя учителя, назначившего упражнение
- Номер и литеру Вашего класса
- Фамилию и имя ученика
- Название упражнения, в котором выпадает ошибка
- Продублируйте на e-mail описание ошибки, с которой Вы столкнулись

Разберёмся с ситуацией, поможем всё поправить.
Лариса
В 23:55, 30 сентября 2020 г.
с. Мужи
МБОУ "Мужевская СОШ имени Н.В.Архангельского"
Здравствуйте, регистрироваться в веб грамотей могут только учителя? Или родитель тоже может зарегистрироваться, чтоб ребенок мог самостоятельно (минуя учителя) заниматься?

Тренажёр предназначен для работы учителя с классом, поэтому регистрироваться в ВебГрамотее могут только учителя.
Однако родитель может обмануть систему и зарегистрироваться, словно он учитель. Тогда родитель сможет сам назначать своему ребёнку задания на тренажёре. Мы за такое не наказываем.
Евгения
В 13:32, 27 сентября 2020 г.
Верхняя Пышма
МАОУ СОШ 3
Оплатили месячную премиум подписку, а сайт по прежнему не даёт выполнять задания и предлагает оплатить. Как решить проблему? Или вернуть деньги?

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Напишите, пожалуйста, на электронный адрес [email protected] ФИО ученика, класс, номер школы и Ваш город. Мы проверим, в чем причина.
Наталья
В 12:40, 23 сентября 2020 г.
г. Чебоксары
СОШ42
Добрый день. Почему ограничен бесплатный доступ в вебграмотей. Все время предлагается премиум подписка за деньги. Было же свободно. С начала сентября 2020 г. разрешалось с 00:00 до 16:00 хотя бы одно задание в день,а теперь выполнили 36 упражнений из 100 и опять блок.

Бесплатная подписка накладывает 3 основных ограничения:
1) Работать с тренажёром бесплатно можно только с 0 до 16 часов.
2) Упражнения нельзя перевыполнять.
3) За один день можно выполнить не более 35% упражнения.
Последнее ограничение в методическом смысле даже полезно, хотя и создаёт неудобства.

Мы не вводили дополнительных ограничений. В существующем виде бесплатная подписка работает с 1 сентября, с самого момента её появления.
Анастасия
В 00:14, 23 сентября 2020 г.
Анапа
Здравствуйте! В первом классе в школе ребенок проходил мониторинги ЭМУ-эрудит и Эму-специалист. Теперь он на семейном обучении, соответственно, к школе не прикреплен, но очень хотел бы и в этом году тоже участвовать. Подскажите, пожалуйста, как это организовать.

Добрый день, Анастасия!
ЭМУ предназначен для школ. Родитель самостоятельно зарегистрироваться и поучаствовать в ЭМУ не может.

Правда, есть обходной путь, который позволит Вам всё-таки поучаствовать без школы, если Вы действительно сильно этого хотите.
Просто зарегистрируйтесь на CERM.ru, словно Вы учитель. Создайте для себя несуществующую школу. В графе "Должность" напишите "Родитель". После этого Вы сможете подавать заявку и участвовать в ЭМУ, как если бы Вы были учителем.
Наталья
В 20:43, 15 сентября 2020 г.
Назарово
лицей 8
Результатов в личном кабинете нет. К учителю обращалась неоднократно, обещает сбросить результаты но так и не сбрасывает!Подскажите можно как-то другим способом узнать результаты. где и как?Заранее спасибо!

Добрый день, Наталья!
Проблему поняли. Пожалуйста, напишите нам на [email protected] и сообщите ФИО, класс, дату рождения Вашего ребёнка.
Вышлем Вам его результаты на e-mail.
Анастасия
В 15:07, 13 сентября 2020 г.
Ревда
МАОУ "СОШ №3"
Добрый день! При восстановлении пароля мне не приходит на почту письмо, в папке "Спам" тоже нет. Помогите, пожалуйста, восстановить доступ к личному кабинету.

Добрый день, Анастасия!
С проблемой разобрались. Выслали письмо ещё раз - проверьте, пожалуйста!
Елизавета
В 13:18, 09 сентября 2020 г.
омск
Лицей 25
Добрый день! Нам учитель подключила ВебГрамотей, но с какого то момента у нас появились ограничения по времени. В классе 30 человек из них 25 детей которые не могут выполнять до 16 часов. Так как многие посещают кружки и домой приходят только после 19 часов. Можно нам как то решить этот вопрос?

Вы можете оформить платную премиум-подписку либо из Личного Кабинета ученика, либо из Личного Кабинета педагога ( с 50% скидкой). При оформленной премиум-подписки ограничений по времени нет.
Наталья
В 11:17, 06 августа 2020 г.
Назарово
Лицей8
Добрый день! Подскажите пожалуйста где можно узнать результаты ЭМУ-специалист 2020,февраль?

Добрый день!
Если Вы педагог, то результаты доступны в Вашем Личном Кабинете в меню «Прошедшие мероприятия». Если Вы родитель участника, то Вам необходимо обратиться к педагогу, чтобы Вам сообщили логин-пароль для входа на страницу ребёнка.
Ольга Жилинская
В 19:13, 04 июня 2020 г.
Новосибирск
ОЦ Горностай
Добрый день! На след.учебный год хочу взять официально два курса внеурочной деятельности по вашим чудесным пособиям - Интеллектуальные витаминки и Первоклассную газету. Раньше на сайте я видела рабочие программы по этим курсам. Сейчас не могу найти. Есть ли они у вас? И как их можно получить? Спасибо

Добрый день!
Рабочие программы, методические рекомендации и другие сопроводительные материалы представлены в нашем Интернет-магазине. Вам необходимо выбрать интересующее Вас пособие. Нажав на него, Вы перейдете на страницу с описанием, затем нажмите на ссылку «Методические материалы». На этой странице опубликованы все необходимые Вам материалы.
Ольга Жуйкова
В 18:24, 03 июня 2020 г.
Глазов
Добрый день. хотели приобрести у вас комплексные работы 1-2 кл. , на сайте указана информация, при заказе от 20 шт. действует оптовая цена 170 руб, но когда я складываю в карзину( 21 шт.) , цена остается преждней 230 руб. как мы можем оформить заказ по оптовой цене ?

Добрый день, Ольга!

Благодарим Вас за сообщение. С 1 июня скидки на оптовые заказы доступны только для авторизованных пользователей (при оформлении заказа через Интернет-магазин). Если у Вас нет Личного Кабинета, то зарегистрируйтесь, и Вам будут доступны оптовые цены.
Рената
В 09:22, 24 мая 2020 г.
Томск
Лицей 7
Добрый день !

Хотела спросить по поводу сертификатов за участие в веб-тренажере по русскому. Где их можно забрать ?

Добрый день !
Сертификаты выдаются в том случае, если ученик за учебный год выполнил не менее 10 упражнений. Вам необходимо обратиться к учителю. Электронные сертификаты по ВебГрамотею находятся в Личном Кабинете педагога.
Иванов Георгий
В 13:43, 21 мая 2020 г.
Пермь
Гимназия № 33
Пожалуйста, ответьте на предыдущие два сообщения. И разблокируйте.

Аккаунт ученика разблокирован. Можно продолжать работу в тренажёре.
Иванов Георгий
В 15:24, 18 мая 2020 г.
Пермь
Гимназия № 33
дополнительно к предыдущему сообщению у меня аналогичная проблема как и у другого ученика: "Столкнулись с проблемой в веб-тренажёре.Зашли в аккаунт , проработали час и внезапно сайт вывел "Доступ к тренажёру заблокирован" . Проверили все программы , сайты, ссылки, документы , а в итоге ничего не нашли . Попробовали зайти с других нескольких устройств. Ничего не поменялось."
Иванов Георгий
В 15:19, 18 мая 2020 г.
Пермь
Гимназия № 33
Добрый день. 15 мая 2020 при выполнении заданий у меня был заблокирован доступ к тренажеру веб-грамотей. Учитель снял блокировку и у учителя не отображается, что мой аккаунт заблокирован. Но у меня все равно заблокировано и попасть в личный кабинет нет возможности. Как устранить ошибку?
Максим
В 11:06, 17 мая 2020 г.
Yoshkar-Ola
Школа №19
Можно ли дорешить все неактивные задания, которые по какой-то ошибке закрылись?

Добрый день!
Задания становятся неактивными, когда заканчивается их срок выполнения. Никакой ошибки здесь нет. Вы можете их дорешать, для этого нажмите на ссылку «Показать неактивные упражнения».
Александров Владимир
В 22:19, 16 мая 2020 г.
г Магнитогорск
МАОУ "СОШ №56 УИМ"
12.05.2020 была выполнена работа ОРФО-9 Итоговый контроль. Учитель 15.05.2020 сделала проверку работ, у меня стоял прочерк. Как пояснил учитель, работа не сделана, либо не завершена до конца? Почему?

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, ФИО учителя.
Если педагог не видит Ваш результат, то это значит, что вы не дорешали упражнение!
Куняеву Яна Александровна
В 16:46, 16 мая 2020 г.
Екатеринбург
Лицей 100
Добрый день. Разблокируйте пожалуйста . Не понятно по какой причине заблокировали , бред какой то. Мы не взломщиуи да и в 3-и классе не к чему !!! Учитель сказал к вам обращаться

Добрый день!
Блокировка происходит при подозрительной активности ребёнка, когда за секунду времени совершается много действий.
Разблокировать доступ может Ваш педагог, для этого в Личном Кабинете необходимо перейти в список класса, выбрать тот класс, в котором учится Ваш ребёнок, напротив ФИО нажать на ссылку «разблокировать».
Даниил Романович Санжаровский
В 13:24, 13 мая 2020 г.
березники
маоу сош 2
Можно пожалуйста изменить отчество михайлович на романович

Обратитесь к учителю
Яна Иванова
В 15:27, 12 мая 2020 г.
Магнитогорск
Школа номер 48
Помогите мне пожалуйста я не помню своего пароля.

Обратитесь к Вашему учителю.
Иван
В 21:58, 07 мая 2020 г.
Тутаев
МОУСШ№3
Я случайно вышел из задания и не могу дорешать его.

Если при повторном входе в упражнение появляется ошибка, то отправьте снимок экрана на [email protected]
Юлия
В 18:47, 02 мая 2020 г.
Кунгур
Школа номер 12
Здравствуйте, как мне можно узнать свой пароль? Я потеряла его, из-за чего не могу зайти на сайт.

Добрый день!
Пожалуйста, обратитесь к учителю.
Диана
В 23:39, 30 апреля 2020 г.
Челябинск
МАОУ СОШ 104
Задание по математике. Написала верный ответ, он пишет что не верно. Ввожу верный ответ без конца, не дает перейти к следующему вопросу.
евгения витальевна ковязина
В 18:16, 28 апреля 2020 г.
п.г.т.Березовка
БСШ №3
добрый день. повторно обращаемся к Вам. столкнулись с проблемой. учитель дает задание на неделю. ребенок выполняет часть заданий по математике, а оставшуюся часть на следующий день выполнить не может так как задания не открываются и выполнить все задания на 100% ребенок не может. помогите решить проблему.

Мы только что побывали в Личном Кабинете Вашего ребёнка и попробовали выполнить упражнение сами. Ошибок не было - программа позволила выполнять задание дальше.
Часто встречающаяся ошибка, когда для продолжения упражнения дети нажимают на строку "прогресс", а нажимать нужно на название упражнения. Может быть эта проблема и у Вас. Удостоверьтесь, пожалуйста, что Ваш ребёнок нажимает на название самого упражнения. Если при этом появится какая-то ошибка, то пришлите, пожалуйста, нам её фотографию на [email protected]
Стас Мерзляков
В 12:57, 26 апреля 2020 г.
Екатеринбург
Гиназия 108
Здравствуйте! Не получается продолжить занятие, если с первого раза не до конца сделано.Не появляется кнопка "перейти к выполнению".

Здравствуйте!
Для входа в упражнение, щёлкните по его названию (а не по числам в колонке "прогресс").
Калинкина Злата Валерьевна
В 19:26, 23 апреля 2020 г.
Рязанская область
Полянская школа-интернат
Добрый день.Столкнулись с проблемой в веб-тренажёре.Зашли в аккаунт , проработали час и внезапно сайт вывел "Доступ к тренажёру заблокирован" . Проверили все программы , сайты, ссылки, документы , а в итоге ничего не нашли . Попробовали зайти с других нескольких устройств. Ничего не поменялось. Как это можно исправить ?

Здравствуйте!
Сработала одна из систем, отслеживающих попытки нечестного выполнения упражнения. Конечно же, в их работе тоже возможны ошибки. Не исключено, что Ваш ребёнок просто выполнял упражнение слишком быстро. Мы разблокировали учётную запись. Если ситуация повторится, пожалуйста, напишите точные дату и время возникновения проблемы, а так же название упражнения, которое выполнял ребёнок.
татьяна попова
В 12:51, 23 апреля 2020 г.
Казань
Гимназия 6
Добрый день! Невозможно пройти тренажер, выдает постоянно в конце ошибку

Ошибка #7
Превышено время ожидания ответа от сервера. Проверьте Ваше Интернет-подключение

Добрый день!

Пожалуйста, рекомендуйте ребёнку открывать упражнение в одной вкладке и не переключаться между вкладками до окончания работы с упражнением и выхода из него.
Насколько мы можем сейчас видеть, проблема уже решена.
Арина
В 22:40, 21 апреля 2020 г.
Магнитогорск
МОУ "СОШ №7 им. Д.П. Галкина"
Здравствуйте, почему при прохождении тренажёра, заданного учителем по русскому языку, я не могу его открыть. Высвечивается "Скачиваю малый орфографический словарь" и всё. И этот процесс бесконечен. Может это какая-то ошибка?Я не могу так уже несколько дней задание сделать, а срок сдачи всё ближе. Надеюсь, что вы исправите это или хотя бы скажите как это сделать.

Здравствуйте, Арина!
Сообщите, пожалуйста, на наш электронный ящик [email protected] номер и букву класса, а также ФИО вашего педагога. Мы найдем Вашу учетную запись и постараемся решить Вашу проблему.
Аида Равиловна Бикмуллина
В 20:54, 21 апреля 2020 г.
Казань г.
170
Можно узнать, оценки кто выставляет,за выполненную работу?

Оценки выставляет педагог. Наш тренажер лишь рекомендует оценку в зависимости от результата обучающегося.
Гузель
В 00:28, 21 апреля 2020 г.
Казань
МБОУ СОШ 170 С УИОП
20.04 2020 целый день не могла выйти в личный кабинет! Пишут ошибка -8В! Что это значит? До этого все нормально было!

Приносим извинения!
В выходные на наш сайт были совершены две хакерские атаки. Сейчас мы уже восстановили доступ к сайту!
Виктор Баган
В 21:38, 20 апреля 2020 г.
челябинск
МАОУ Лицей № 77
В устном счете выдает ошибку#7,не даёт решать примеры

Пришлите нам на [email protected] следующую информацию:
1) Название города
2) Номер школы
3) Номер и литеру класса
4) Фамилию учителя
5) Фамилию и имя ученика
6) Название упражнение
7) Описание проблемы (продублируйте тот же текст, который написали сюда)

Мы разберёмся и всё починим!
александр
В 16:20, 20 апреля 2020 г.
Случайно вышел из теста, можно ли дорешать?

Можно! Для этого нужно нажать на название теста. Тест откроется с того же самого места, когда Вы из него вышли.
Ольга
В 15:19, 20 апреля 2020 г.
Лучегорск
Школа 1
При прохождении словарных слов по русскому языку ребёнок допустил ошибку, пишем слово 3 раза правельно но потом дальше не переходит на другое задание

Пришлите нам на [email protected] следующую информацию:
1) Название города
2) Номер школы
3) Номер и литеру класса
4) Фамилию учителя
5) Фамилию и имя ученика
6) Название упражнение
7) Описание проблемы (продублируйте тот же текст, который написали сюда)

Мы разберёмся и всё починим!
Софья
В 12:09, 20 апреля 2020 г.
Пермский край
МАОУ СОШ №10
Добрый день! Из-за сбоя сайта , я на платформе решила только 5 из 50 упражнений учителя. Сайт мне не даёт дорешать задание, когда я нажимаю на упражнение повторно , мне выходит рейтинг класса , мои ошибки и тд. Моя учительница сказала , что я могу зайти повторно и доделать, но сайт меня не пускает! Что мне делать?

Приносим извинения!
В выходные на наш сайт были совершены две хакерские атаки. Сейчас мы уже восстановили доступ к сайту!
Лесников Матвей
В 11:30, 20 апреля 2020 г.
Усть-Качка
СОШ Усть-Качка
Не открывается сайт веб.грамотей

Приносим извинения!
В выходные на наш сайт были совершены две хакерские атаки. Сейчас мы уже восстановили доступ к сайту!
Морева Александра
В 12:47, 15 апреля 2020 г.
Новосибирск
130 лицей
Здравствуйте допустили ошибку по русскому, пишем три раза слово, но система не даёт дальше выполнить упражнение, не выскакивает кнопка дальше

Добрый день!
Чтобы разобраться в Вашей проблеме, отправьте скриншот экрана на электронный ящик [email protected]. Также просим Вас проверить Интернет-соединение и браузер, в котором Вы работаете. Мы рекомендуем пользоваться браузером Google Chrome.
Петя
В 12:36, 15 апреля 2020 г.
Почему когда я выполнял задание на тему правописание ь и ъ мне в этих заданиях попадались задания на другую тему. Мы ведь на русском например когда изучаем одну тему и пишем тест по ней нам ведь в тесте не попадаются задания на другую тему,а задания именно на тему урока.А главная ОШИБОЧКА- это ваш сайт!

Добрый день!
При назначении упражнения педагог либо мог задать несколько правил на отработку, либо указать процент индивидуальных ошибок. Наш тренажер запоминает те правила, в которых ранее Вы совершали ошибки, и слова из этих правил попадаются Вам в текущем упражнении.

Миссия

Способствовать выходу образования на качественно новый уровень.
Сведения об образовательной организации
Лицензия №19031 от 22.09.2016 г.