Гостевая книга

Здесь Вы можете написать свой вопрос, оставить отзыв или комментарий. Мы стараемся отвечать на сообщения в течение трёх рабочих дней. Также Вы можете прочитать ответы на часто задаваемые вопросы в рубрике Вопрос-Ответ.

Страница 1 из 99
Написать сообщение в гостевую книгу
Введите ваше имя
Введите ваш e-mail
Населённый пункт
Образовательное учреждение
Текст сообщения
Марина
В 21:00, 07 ноября 2019 г.
Ижевск
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как разблокировать ученика?

Некоторые ученики используют вирусные программы, чтобы накручивать правильные ответы в тренажёре. Мы с этим боремся и блокируем учеников, чьё поведение в тренажёре похоже на поведение программы (дают правильные ответы быстрее, чем живой человек успел бы прочесть задание).
Однако наш алгоритм не видел Ваших ребят и не знает их возможностей, а Вы знаете. Поэтому Вам решать - восстановить ли результат выполнения упражнения и доступ ученика к тренажёру или аннулировать его.
Для этого нужно:
1. Зайти в Личный Кабинет
2. Перейти на вкладку "Веб-Грамотей"
3. Открыть страницу "Мои классы"
4. Выбрать нужный класс
5. Нажать на ссылку "просмотр" рядом с заблокированным обучающимся
6. Просмотреть таблицу с данными всех заблокированных обучающихся
7. Нажать на ссылку "аннулировать результат" или "оставить результат"
8. Если Вы решите "оставить результат", то нужно будет также нажать возникшую кнопку "Разблокировать"
Мария Семенцова
В 19:59, 07 ноября 2019 г.
д.Гринёвочка
Заблокировали на веб грамотей, выполняла задание, отключили свет, как свет появился, включила компьютер, всё сохранилось и дальше вбила ещё пять слов и у меня выскакивает , что доступ к тренажёрам заблокирован.
Помогите, что делать?

Обратитесь к своему учителю. Он может разблокировать доступ к Веб-Грамотею.
Роя
В 19:52, 07 ноября 2019 г.
г.Сарапул
Добрый день,почему меня заблокировали?

Некоторые ученики используют вирусные программы, чтобы накручивать правильные ответы в тренажёре. Мы с этим боремся и блокируем учеников, чьё поведение в тренажёре похоже на поведение программы (дают правильные ответы быстрее, чем живой человек успел бы прочесть задание). Алгоритм может ошибаться. В этом случае исправить ошибку сумеет учитель.
Обратитесь к своему учителю. У него есть возможность разблокировать доступ к Веб-Грамотею.
Анна
В 18:07, 07 ноября 2019 г.
Братск
Случайно нажала на кнопку "сохранить и выйти",сделала всего 3 номера и больше не могу зайти.Что делать?

Обратитесь к своему учителю. Он может разблокировать доступ к Веб-Грамотею.
Арина
В 15:14, 04 ноября 2019 г.
нижний тагил
маоу гимназия 86
Здравствуйте, Раунд Ловкий Вопрос 12 про галстуки в вариантах ответов отсутствует вариант Д), вместо этого два раза Б). как решить?

Здравствуйте, Арина!
Действительно, у нас ошибка в онлайн-тестировании - два варианта ответа промаркированы одной буквой. Спасибо, что обратили на это наше внимание! Мы уже решили проблему: поправили онлайн-тестирование и договорились засчитывать в качестве правильных в том числе те ответы, где вместо Д стоит буква Б.
Попова Светлана Николаевна
В 01:38, 30 октября 2019 г.
г. Сыктывкар
МАОУ "Гимназия № 1"
Здравствуйте. Я уже обращалась к вам с проблемой, что при восстановлении пароля ко мне не доходят письма. Мы изменили настройки фильтра, но теперь мне пишет, что пользователь с таким электронным адресом не зарегистрирован. Помогите мне зарегистрироваться или восстановить логин и пароль.

Здравствуйте!
На Ваш действующий электронный адрес popova***@list.ru было отправлено письмо-подтверждение. Перейдя по ней, Вы восстановите доступ к Личному кабинету.
Если письма не будет в папке «Входящие», проверьте, пожалуйста, папку «Спам».
Попова Светлана Николаевна
В 01:55, 29 октября 2019 г.
г. Сыктывкар
МАОУ "Гимназия № 1"
Я забыла логин и пароль, не работала с сайтом несколько лет. Пытаюсь войти через восстановление пароля. Пишет, что все отправлено на почту, но ничего не приходит. Спам проверяла.

Добрый день!
Ваш электронный ящик ags**@mail.ru блокирует сообщения, которые приходят от нашего сервера. Измените настройки спам-фильтра в Вашей почте и повторите попытку.
Дарья
В 02:14, 27 октября 2019 г.
Брянск
Гимназия 3
Не могу выполнить раздел «Орфография».Ошибка #6

Проверьте Ваше Интернет-соединение и повторите попытку.
Лариса
В 00:41, 25 октября 2019 г.
Введите населенный пункт...
кола №68
Здравствуйте!Как исправить ошибку в персональных данных ребенка,когда работа уже оцифрована. Спасибо

Напишите нам, что нужно изменить - мы поменяем.
Александр
В 22:24, 20 октября 2019 г.
Кизел
МБОУ СОШ №1
Заблокировали на веб грамотей,написано обратиться к учителю, но учитель не знает что делать(((, Вирусы на компе были я это и сам знал, но не думал что они как-то повлияют на процесс

Педагог сможет разблокировать Вам доступ в Личный Кабинет, если посчитает, что результаты не были «накручены» при помощи специальных программ. Вирусы на Вашем компьютере не причем.
Светлана
В 10:20, 13 октября 2019 г.
Кемерово
Здравствуйте. В условия конкурса для учащихся 1-4 классов написана оплата 60 рублей за участие на 1 ученика, за грамоты в печатном виде 150 руб. Итог-210руб. Могу ли я через личный кабинет скачать грамоты бесплатно?

Да, Вы можете бесплатно скачать сертификат в электронном виде, вместо того, чтобы оплачивать и заказывать бумажные наградные материалы.

Обращаем внимание, что 150 рублей - это необязательный дополнительный взнос общий от всей группы учеников. Он нужен нам, чтобы оплатить услуги почты. То есть, если у Вас 5 участников, то от каждого из них требуется собрать по 30 рублей. И получится 150.
Галина
В 21:35, 08 октября 2019 г.
Елец
МБОУ СШ №1 им.М.М.Пришвина
Не могу ввести списки девятиклассников

Здравствуйте!

Воспользуйтесь видео-инструкцией по созданию класса - https://www.youtube.com/watch?v=yL5okXZQ6Dk&list=PLa6JSJqy0gfhC4UsVP097XNe685mUx5zE&index=1
Юлия
В 22:15, 07 октября 2019 г.
Челябинск
МАОУ Лицей N142
Здравствуйте! При выполнении задания в Веб-Грамотей по математике и русскому выдает ошибку 5. Что делать, дата окончания упражнений 9 октября???????

Здравствуйте!
7 октября вечером наблюдались задержки с соединением в связи в высокими нагрузками на сервер. Данная проблема была устранена. Данной ошибки больше быть не должно.
Екатерина
В 20:33, 07 октября 2019 г.
Оханск
МБОУ СОШ №1
Я решала тест по русскому языку и случайно вышла из него не дорешав его, можно ли продолжить решение теста?[ОРФО-9]

Добрый день!

Да, можно. Зайдите снова в тренажёр и продолжите выполнять упражнение.
Алина
В 19:51, 07 октября 2019 г.
г.Улан-Удэ
МАОУ СОШ №17
При загрузке словаря во входном контроле по русскому языку выдает ошибку #5.

Здравствуйте!
7 октября вечером наблюдались задержки с соединением в связи в высокими нагрузками на сервер. Данная проблема была устранена. Данной ошибки больше быть не должно.
Надежда
В 19:44, 07 октября 2019 г.
Тульская область, г. Щекино
Гимназия №1
При выполнении задания по математике, выдается ошибка 5. Не можем сделать домашнее задание

Здравствуйте!
7 октября наблюдались задержки с соединением в связи в высокими нагрузками на сервер. Данная проблема была устранена. Данной ошибки больше быть не должно.
Татьяна
В 19:26, 07 октября 2019 г.
Улан-Удэ
МАОУ СОШ № 42
Здравствуйте .прохожу обучение в вашей мастерской.Сегодня не могу войти в личный кабинет.Идет надпись:На диске заполнен раздел, в котором хранятся данные сессий. Из-за этого сейчас невозможно войти в систему. Пожалуйста, сообщите об этом администратору сервера. Помогите пожалуйста.

Здравствуйте!
Проблема была решена. Пожалуйста, повторите попытку.
Ирина
В 18:50, 07 октября 2019 г.
Татарский ключ
МБОУ "Ключевская сош"
Здравствуйте, при работе в Веб-Грамотее показывает ошибку №5. Ученица не может работать. Срок работы заканчивается 10.10.19

Здравствуйте!
7 октября наблюдались задержки с соединением в связи в высокими нагрузками на сервер. Данная проблема была устранена. Данной ошибки больше быть не должно.
Егор
В 19:03, 06 октября 2019 г.
Казань
Гимназия 6
В веб грамотее может просто выдать ошибку 6 и приходится перезагружать сайт.
В веб грамотее при перезагрузке страницы, несколько сделанных слов пропадают, а ошибки остаются.
В веб грамотее может выдать правило на другую орфограмму.
В веб грамотее может быть глюк, когда выбираешь правильно букву, а он выдаёт ошибочку и показывает совсем другое слово с другой орфограммой.

1) Ошибка 6 свидетельствует о плохом соединении с сервером. Во время каких Ваших действий на тренажёре появляется ошибка 6? Стабильный ли у Вас Интернет в этот момент?
2) Веб-Грамотей предполагает, что Вы будете перезагружать страницу только в случае экстренной необходимости. Для прерывания упражнения есть кнопка "Сохранить и выйти". Тренажёр сохраняется только после ошибок или после пяти слов без ошибок. А в чём необходимость в перезагрузке страницы?
3) Раньше на такую проблему не жаловались, но теоретически мы могли соотнести правило не с той орфограммой. Пожалуйста, присылайте нам скриншоты таких случаев, чтобы мы могли сразу же их исправить в базе Веб-Грамотей.
4) Такое случается, если дважды быстро кликнуть по букве. Тогда первое слово проматывается, появляется второе слово и второй клик засчитывается по нему. Всё происходит быстро, поэтому Вы второго слова увидеть не успеваете, а сразу сталкиваетесь с работой над ошибкой. Старайтесь избегать двойных кликов.
Никита
В 22:19, 01 октября 2019 г.
осташков
Гимназия №2
в веб- тренажере выдает: Ошибка #1,не могу решить

Если проблема всё ещё актуальна, то напишите Вашу фамилию, номер класса, название упражнения. Будем разбираться!
Ирина Тришкина
В 21:13, 30 сентября 2019 г.
Челябинск
Лицей 77
В веб тренажёре по математике удалось решить только 26 примеров из 130, дальше выдаёт ошибку. Сначала просто undefined, затем пишет ошибку 5 - не удалось получить ответ от сервера, хотя со связью/интернетом проблем нет. Перезагрузка, смена браузера, смена устройства не помогла.

Укажите фамилию и имя ребёнка, номер класса.
Будем разбираться!
артём
В 21:57, 25 сентября 2019 г.
Верещагино
МБОУ №2
Здравствуйте, что сделать если при выполнении задания по русскому языку ребенок забыл какое надо написать слово, и мы не можем дальше выполнять задания, тк просит написать это слово 3 раза. (а он его не помнит((()

В работе над ошибкой в строке, в которую нужно три раза вписать слово, уже написано нужное слово. Написано оно серым полупрозрачным шрифтом. Его нужно просто перепечатать поверх написанного. Если на вашем устройстве надписи не видно, попробуйте зайти в упражнение со стационарного компьютера.
Или напишите нам фамилию и имя ученика, номер класса - тогда мы посмотрим в его упражнении и подскажем вам слово.
Тутова Наталья Викторовна
В 15:25, 19 сентября 2019 г.
Магнитогорск
МОУ СОШ №64 им.Б.Ручьева
Здравствуйте!
У нас возникла проблема по прохождению в веб-грамотее заданий по математике.
При входе в задание появляется ОШИБКА №1..ПОПРОБУЙТЕ ПЕРЕГРУЗИТЬ.
Мы пробовали - ничего, ошибка не уходит. По русскому языку в задание входим -все нормально, все работает.
Что можно сделать?

Здравствуйте!
Отправьте, пожалуйста, снимок экрана с ошибкой на электронный ящик marafon@cerm.ru.
Текущий прогресс ребенка - 40 выполненных примеров. Укажите, пожалуйста, в письме на каком количестве примеров произошла ошибка.
Елена
В 20:06, 16 сентября 2019 г.
Челябинск
гимназия 76
Фамилия Имя ребенка Яна Ермолаева 2А Класс
мой вопрос и ваш ответ, который отправляла ранее
Доброго времени суток. дочь делала тренажер по математике 2 класс. Дошла до определенного момента и остановилась, чтобы продолжить немного позже. зашла на следующий день, а тренажер продолжить нельзя, хотя срок стоит до 19 09 2019, сегодня 15.09.2019. Скажите, как быть, хочется закончить все задания
Пожалуйста, сообщите фамилию и имя ребёнка. Иначе мы не сможем разобраться с проблемой и исправить её.

Мы только что побывали в Личном Кабинете Вашей дочери и выполнили 20 примеров в её упражнении. Упражнение открыто. Проблему не видим.
У нас три версии:
1) Может быть Вас смущает, что название упражнения не выглядит как ссылка? Пожалуйста, попробуйте кликнуть на название упражнения (надпись "сложение и вычитание") - тренаж должен продолжиться.
2) Может быть вы работаете в тренажёре с телефона или планшета? Тренажёр предназначен для работы с компьютера. На мобильных устройствах возможны проблемы. Попробуйте зайти в него с компьютера или с другого браузера и продолжить выполнение.
3) Если предыдущие два совета не помогли, то пришлите нам, пожалуйста, на e-mail скриншот ошибки и её максимально подробное описание, информацию о браузере и об устройстве, с которого Вы заходите в тренажёр. Будем разбираться.
Ильюшина Мария
В 21:33, 15 сентября 2019 г.
Челябинск
лицей 11 (филиал)
Вебграмотей неделю не дает сделать математику, глючит, выдает ошибку номер 5. Весь класс делает задания, а я нет!!

Мы отправили ответ на Ваше обращение на электронный ящик. Пожалуйста, проверьте почту.
Елена
В 20:52, 15 сентября 2019 г.
Челябинск
гимназия 76
Доброго времени суток. дочь делала тренажер по математике 2 класс. Дошла до определенного момента и остановилась, чтобы продолжить немного позже. зашла на следующий день, а тренажер продолжить нельзя, хотя срок стоит до 19 09 2019, сегодня 15.09.2019. Скажите, как быть, хочется закончить все задания

Пожалуйста, сообщите фамилию и имя ребёнка. Иначе мы не сможем разобраться с проблемой и исправить её.
Ольга
В 10:30, 05 сентября 2019 г.
Томск
Лицей №7
Добрый день. Не могу попасть в свой личный кабинет.Поменять пароль не получается. Пишет, что учитель с такой фамилией уже есть, а электронный адрес указан неверно.В итоге, зарегистрироваться не могу (фамилия уже есть), поменять пароль (нет такой электронной почты). Как быть? Спасибо.

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, на электронный ящик marafon@cerm.ru сообщение, указав Ваше ФИО и действующий e-mail. Мы проверим Вашу учетную запись в системе и восстановим к ней доступ.
Исмаилова Наталья
В 10:18, 08 августа 2019 г.
Узбекистан, Ташкент
НОУ "Sehrioy"
Здравствуйте. Могу ли я получить электронную версию пособий, оплатив через ваш интернет-магазин?

Добрый день!
Все наши пособия содержат практические задания, которые необходимо выполнять в самих пособиях. Электронная версия этого не позволяет сделать.
Вы можете написать свой запрос на marafon@cerm.ru, указав состав заказа и адрес доставки. Мы рассчитаем стоимость доставки до Вашего города.
ольга
В 17:44, 28 июля 2019 г.
Улан-Удэ
школа 25
Здравствуйте! Как удалить свой аккаунт?

Сообщите номер Вашего Личного Кабинета, мы его удалим.
Ольга
В 12:13, 14 июля 2019 г.
Снежинск
125
Я родитель. Хочу для дочери приобрести русский язык. Могу это сделать без участия школы? В классе нет желающих

Здравствуйте, Ольга!
Если Вас интересует онлайн-тренажер "Веб-Грамотей", то Вы можете зарегистрировать Личный Кабинет, создать класс, внести в него Вашего ребенка и самостоятельно назначать упражнения по орфографии. Однако, в летний период тренажер не работает. Вам необходимо дождаться начала учебного года. Тренажер заработает со 2 сентября.
s134r36981
В 22:35, 22 мая 2019 г.
Жезказган
сш №26
Добрй вечер я перевела своего сна в другую школу, с 26 в 22 в этой школе нет олимпиад. На протяжении 3 лет занимали в ваших олимпиадах,1,2,3 места. Жаль терять, подскажите что делать. Спасибо.

Здравствуйте!

Школа № 22 участвует в наших конкурсах-исследованиях. По вопросу участия Вы можете обратиться к Захаровой Наталье Анатольевне (учитель русского языка и литературы).
Кирилл
В 23:24, 14 мая 2019 г.
Магнитогорск
Школа 64
Добрый вечер!К сожалению проблема не исправлена.Сейчас решил 170 примеров, а он выдал ошибку номер 5 и сбросил до 130.
Потехин Кипилл 4Б,школа 64

Пожалуйста, пришлите скриншоты работы тренажёра до и после появления ошибки.
Важно, чтобы на скриншоте была видна адресная строка браузера.
Для ускорения решения проблемы, пожалуйста, укажите в письме повторно свои данные (населенный пункт, наименование образовательного учреждения, ФИО педагога и Ваш класс) и вкратце суть проблемы.
Письмо направьте на адрес simora@cerm.ru
Илья
В 23:05, 14 мая 2019 г.
Чернушка
МАОУ СОШ№2
Добрый день, разблокируйте пожалуйста аккаунт -y2441844

Мы разбираемся в ситуации. Как только закончим, тут же свяжемся с вами или вашим учителем и сообщим о результатах проверки. Пожалуйста, запаситесь терпением.
Кирилл
В 18:09, 14 мая 2019 г.
Магнитогорск
Школа 64
Здравствуйте!Потехин Кирилл 4 "Б" кл. Школа 64. Постоянно в тренажере по математике выдает ошибку номер 5 и последний раз ,когда выполнил тренажер по русскому , то у учителя показывает, как будто я его не выполнил.Пожалуйста разберитесь с данной ошибкой! Заранее спасибо!

Сегодня наблюдались временные сбои в работе тренажера. Данная проблема была устранена. Пожалуйста, повторите попытку.
Илья
В 16:15, 14 мая 2019 г.
Чернушка
МАОУ СОШ№2
Добрый день, меня заблокировали в веб грамотее. Что делать?

Необходимо обратиться к учителю.
Вероника Мустакимова 9В
В 01:55, 14 мая 2019 г.
Березники
Школа 17
Пытаюсь зайти в личный кабинет и делать упражнение,но мне выходит ошибка №5.(у915170)

Сегодня наблюдались временные сбои в работе тренажера. Данная проблема была устранена. Пожалуйста, повторите попытку.
Альбина
В 00:42, 14 мая 2019 г.
Рыбинск
гимназия 18
Когда захожу в личный кабинет и пытаюсь начать делать упражнение, появляется ошибка номер 5

Сегодня наблюдались временные сбои в работе тренажера. Данная проблема была устранена. Пожалуйста, повторите попытку.
Данил
В 00:24, 14 мая 2019 г.
Удмуртия г. Сарапул
МБОУ СОШ №7
Добрый день. Делаю выходной контроль, при заходе в упражнение выдаёт ошибку №5. Пожалуйста помогите (y2646013)

Сегодня наблюдались временные сбои в работе тренажера. Данная проблема была устранена. Пожалуйста, повторите попытку.
Лев Можейко 9б
В 00:11, 14 мая 2019 г.
Кунгур
МАОУ сош 21
Здравствуйте,каждый раз когда я захожу в упражнение "итоговый контроль" мне выдаёт ошибку 5,хотя соединение 4g.Что мне делать?

Сегодня наблюдались временные сбои в работе тренажера. Данная проблема была устранена. Пожалуйста, повторите попытку.
Кирилл
В 12:06, 04 мая 2019 г.
Магнитогорск
Школа 64
Здравствуйте!В веб тренажере по математике после решения 20 примеров выдает ошибку номер 5.Исправте пожалуйста данную проблему!

Пожалуйста, сообщите нам фамилию и имя ученика, номер класса. Будем разбираться с ошибкой.

Миссия

Способствовать выходу образования на качественно новый уровень.

Лицензия №19031 от 22.09.2016 г.