Гостевая книга

Здесь Вы можете написать свой вопрос, оставить отзыв или комментарий. Мы стараемся отвечать на сообщения в течение трёх рабочих дней. Также Вы можете прочитать ответы на часто задаваемые вопросы в рубрике Вопрос-Ответ.

Страница 1 из 99
Написать сообщение в гостевую книгу
Введите ваше имя
Введите ваш e-mail
Населённый пункт
Образовательное учреждение
Текст сообщения
Ирина
В 15:09, 17 февраля 2020 г.
Челябинск
Школа №75
Добрый день! При решении заданий по математике у нас выходит Ошибка №6 - Ошибка сервера: Не удалось обновить запись в БД: mse_stat:1. Что нам делать?
Ирина
В 11:49, 16 февраля 2020 г.
Озерск
МБОУ Лицей # 39
При решении заданий по математике в ВЭБ Грамотее выдаёт ошибку номер 6. Ошибка сервера: Не удалось обновить запись в БД: mse_stat:1
Что делать?
Алексей
В 17:31, 14 февраля 2020 г.
Новосибирск
1 гимназия
Почему не публикуются правильные решения?
(ЭМУ-Эрудит 2019 ловкий раунд 2 класс )
Виктория
В 07:58, 06 февраля 2020 г.
Уссурийск
МБОУ "Гимназия 29"
Здравствуйте! В конкурсе "ЭМУ эрудит" в 11 задании, предмет математика 4 класс", ошибка. Дана последовательность чисел 1,3,9,81 предполагается, что происходит увеличение в 3 раза. Но тогда последовательность должна быть 1,3,9,27?

Добрый день!
Благодарим Вас за указание на ошибку в тесте. Действительно, указанная Вами последовательность цифр некорректна. При проверке данного задания всем участникам будет засчитана первая буква ответа как правильная.
Ульяна Малкова
В 11:11, 02 февраля 2020 г.
Чернушка Пермский край
МАОУ "Гимназия"
Здравствуйте, почему я не могу доделать упражнение по грамотей русский язык?
я сделала 34 слова, вышла, зашла на другой день и уже не могу дорешать. Как можно дорешать?

Добрый день, Ульяна!
Проверили Ваш Личный Кабинет. 34 слова прорешено в Упражнении № 8. Срок выполнения упражнения завершён, поэтому оно ушло в неактивные. Возможно, проблема в том, что Вы его не видите в своём Личном Кабинете.
Для того чтобы доделать упражнение, нажмите на ссылку "Показать неактивные упражнения" и перейдите к выполнению упражнения, нажав на его название, а не на количество выполненных слов.
В самом упражнении проблем не обнаружили.
Если все же Вам не удастся выполнить упражение, пожалуйста, пришлите скриншот экрана на нашу электронную почту: gramotei@cerm.ru
Виктория
В 13:42, 29 января 2020 г.
Уссурийск
МБОУ "Гимназия 29"
Добрый день! В конкурсе "ЭМУ эрудит" в личном кабинете, появились задания не по всем предметам. Что нам делать?
Спасибо.

Добрый день!
Задания по окружающему миру, английскому языку и информатике будут опубликованы 5 февраля. Пожалуйста, ожидайте.
Екатерина
В 15:50, 27 января 2020 г.
г. Магнитогорск
Школа 32
Здравствуйте! Не могу разобраться в системе оценки упражнений. У дочери 99% из 100 одна ошибка преподаваткль ставит 4... Где в программе можно увидеть свои оценки?

Программа не даёт оценок. Отметка выставляется на усмотрение учителя. Обратитесь к Вашему педагогу за разъяснениями.
Ирина
В 16:41, 25 января 2020 г.
В веб-грамотее не открывается упражнение.
Что-то пошло не так :(
Ошибка #5:
Не удалось получить ответ от сервера. с соединением все нормально, по русскому можем выполнять ошибка выскакивает на тренажере по математике

Для того, чтобы найти и исправить ошибку, необходимы Ваши данные - ФИО участника, название упражнения, населенный пункт и наименование школы. Отправьте, пожалуйста, данную информацию на электронный ящик marafon@cerm.ru. Постараемся решить Вашу проблему.
Илья
В 20:41, 21 января 2020 г.
Унеча
Школа №1
В веб-грамотее не открывается упражнение.
Что-то пошло не так :(
Ошибка #5:
Не удалось получить ответ от сервера

Проверьте Ваше подключение к сети Интернет. Для работы в тренажере должно быть надежное соединение.
Сергей
В 01:54, 21 января 2020 г.
Красногорск
ЧОУ СОШ "Исток"
Доброго времени суток! Столкнулся с очень не приятной ситуацией. Выполнял веб-грамотей и по привычке очень быстро написал слово "улей". Мне сразу же прилетела блокировка, просьба разблокировать сейчас, ибо нужно сделать задание до завтра. Если только к учителю, то просьба. Сделайте "античит" лучше, ибо я быстро ввожу слова и получать блокировку не очень хочется.

Снять блокировку с тренажёра может только учитель.
Просьбу о перенастройке античитерского алгоритма услышали, обсудим.
Татьяна
В 21:43, 20 января 2020 г.
Снежинск
Гимназия №127
Здравствуйте, у моего сына возникли проблемы при выполнении веб-грамотея по математике (за период 13.01.2020-20.01.2020). Идет постоянно перезагрузка.

Напишите номер и литеру класса, ФИО ребёнка, название упражнения. Будем разбираться!
Ольга
В 16:11, 16 января 2020 г.
Санкт-Петербург
школа 362
Здравствуйте, у моей дочери возник сбой при выполнении упражнения по математике. Выдает сообщение ошибка №5 и постоянно перезагружается. Данные-Конькова Дарья, 362 школа 3г, математика упр номер 3, заходит с компьютера через Firefox.

Ошибка №5 - это слабое интернет-соединение. Рады видеть, что проблема уже решена!
Обметкина Полина Андреевна
В 20:08, 11 января 2020 г.
Тюменская область, село Викулово
МАОУ "Викуловская СОШ №1"
Добрый вечер! Возникла проблема со входом в личный кабинет. Пишет, что пользователя с таким адресом эл. почты нет.
Регистрацию проходила не сама, делали это специалисты Центра, которые приезжали с семинаром. Все желающие оставили свои данные для регистрации в анкете. На почту ничего не приходило.
Начала регистрироваться заново, пишут, что пользователь с таким именем уже есть.
Как быть?
Спасибо заранее.

Благодарим Вас за обращение!
У Вас уже зарегистрирован Личный Кабинет, однако, электронный ящик при регистрации был указан с ошибкой. Мы изменили Ваш электронный адрес и направили на него письмо-подтверждение. Пожалуйста, проверьте Вашу почту и нажмите на ссылку в письме. После этого Вы сможете зайти в Личный Кабинет.
Мария
В 22:58, 08 января 2020 г.
Челябинск
Добрый день. Можно ли зарегистрировать ребенка без учителя. В нашей школе централизовано нет вашей обучающей программы. А мы бы хотели заниматься.

Официальной возможности подключиться без учителя нет. Всё-таки наш Центр работает со школами, а не с родителями напрямую.
Однако Вы можете зарегистрировать Личный Кабинет у нас на сайте как учитель. Потом заведёте класс из одного ученика (Вашего ребёнка) и сможете участвовать в наших программах.
Ельцова Елена Власовна
В 17:04, 06 января 2020 г.
Сыктывкар
СОШ №3
Здравствуйте, уже несколько дней не можем делать задания в веб-грамотее по математике и русскому языку. Заходим на сайт, открываем предмет, доходим до слова "поехали", и выходит надпись: "Что-то пошло не так", "Ошибка #5", "Не удалось получить ответ от сервера". Как исправить ситуацию?

Судя по описанию проблемы, у Вас трудности с подключением к Интернет. Остальные сайты открываются нормально? Можете попробовать запустить "Веб-Грамотей" с другого компьютера или устройства?
Светлана
В 14:22, 06 января 2020 г.
Липецкая область
МБОУ СШ №2 с Кривополянье Чаплыгинского муниципального района Липецкой области РФ
Случайно добавила лишнее упражнение для детей, их должно быть 14 , а у меня 15. Можно ли его отменить?

Если дети не успели начать выполнять упражнение, то его можно удалить. Напишите номер Вашего Личного Кабинета и название лишнего упражнения - мы удалим.
Ольга
В 19:06, 25 декабря 2019 г.
Санкт-Петербург
школа 362
Здравствуйте, прочитала новость, что можно бесплатно подключить тренажер по английскому, пока он в тестовом режиме. Как я могу это сделать?

В Вашем Личном Кабинете учителя на сайте CERM.ru перейдите в раздел "Веб-Грамотей", во вкладку "Английский язык" и нажмите на зелёную клавишу "+Лексика". Появится стандартная форма создания упражнений, в которой Вы сможете отметить галочкой те классы (из Вашего списка классов), которым хотите это упражнение назначить.
Если у Вас в тренажёре ещё нет ни одного класса, то прежде Вам нужно воспользоваться вкладкой "Мои классы" и ввести список класса.
Татьяна
В 16:31, 20 декабря 2019 г.
г.Улан-Удэ
МАОУ СОШ № 42
Здравствуйте, получила сертификаты за конкурс " Пума -20196 Грани математики". В содержании пакета написано,что должны быть грамоты педагогам, организатору и благодарственное письмо директору, если участников более ста.Но их нет. У меня участвовало 53 человека из 5 классов, у коллег - Белоусовой А.Н и Суворовой О.В. не меньше.Я бы хотела уточнить может грамоты отправлены с их сертификатами или их забыли отправит? И еще Суворова О.В. не указала на какой адрес присылать сертификаты. Можно их выслать на школу.

Мы Вам отправили ответ на e-mail.
Алена
В 08:08, 19 декабря 2019 г.
Омск
БОУ г. Омска "Лицей № 25"
Сообщением ниже Вы написали, что результаты конкурсов Пума и Грамотей-марафон появятся до 13 декабря. Но в личном кабинете у дочери так ничего и нет...

Вам нужно адресовать этот вопрос своему учителю.
Дело в том, что учитель, который проводил оба конкурса в школе, не подтвердил их завершение. Пока завершение конкурсов не подтверждено учителем, итоги останутся недоступны.
Алена
В 09:02, 11 декабря 2019 г.
Омск
БОУ г. Омска "Лицей № 25"
Добрый день! Когда будут опубликованы результаты Грамотей-марафона, Пумы?

Добрый день!
Приносим извинения за задержки с публикацией итогов конкурсов. Задержки вызваны многочисленными изменениями и улучшениями в части отображения итогов конкурса.
Результаты конкурса "Грамотей-марафон" уже размещены в Личных кабинетах.
Результаты по конкурсу "ПУМА: Грани математики" будут опубликованы до 13 декабря.
Юлия
В 11:35, 10 декабря 2019 г.
г. Катав-Ивановск
МОУ "ООШ №4 г.Катав-Ивановска"
Здравствуйте! Я ранее была зарегистрирована у вас, теперь у меня сменился почтовый адрес и я не могу вновь зарегистрироваться. Что мне делать? Помогите, пожалуйста.

Добрый день!

На указанный Вами электронный адрес *******79@inbox.ru выслано письмо-подтверждение. Для продолжения работы необходимо подтвердить, что он указан верно и принадлежит Вам.

После подтверждения используйте указанный электронный адрес для входа в Личный Кабинет.
Карпова Людмила Геннадьевна
В 12:24, 08 декабря 2019 г.
Омск
бабушка учащейся шк 17 , 2 класс
Добрый день. Внучка, выполняя задания из тренажёра по английскому, нашла ошибку. Нужно перевести слово "парта". предложено 5 букв. Слово "desk" в них никак не вписывается, дальше задания нет возможности выполнять. Какой смысл в таких тренажёрах?

Благодарим Вас за сообщение об ошибке! Ошибку нашли и сегодня устраним.

Могут обнаружиться и другие ошибки, так как тренажёр английского языка только-только выпущен. Именно поэтому до конца учебного года работа в "Веб-Грамотее" по английскому языку будет бесплатной. Мы называем этот период "бета-тестированием" и рассчитываем с помощью Вас, учителей и родителей за зимние и весенние месяцы "выловить" и поправить все недочёты.

Спасибо за Вашу помощь!
Глеб
В 22:54, 04 декабря 2019 г.
Магнитогорск
МОУ"СОШ 10"
Добрый вечер!Выполняя упражнение в системе "Веб-Грамотей" наткнулся на словосочетание "Дети сосредоточе.ы"
Для данного случая рассуждение должно быть следующим:слово сосредоточе.ы утратило значение времени и приобрело значение постоянного признака :сосредоточенный,внимательный.Сосредоточенный-полное прилагательное;краткое прилагательное,образованное от полного с двумя н,пишется тоже с двумя н,соответственно:Дети сосредоточенны.
Но система посчитала мне данный ответ за ошибку.Можете ли вы прокомментировать данный случай?

Спасибо за Вашу внимательность! Приносим извинения за проблему в базе "Веб-Грамотея". Очевидно, что в данном словосочетании недостаточно контекста для верного решения. Сейчас его заменили на "войска сосредоточены в центре".
Сергей
В 13:38, 01 декабря 2019 г.
Новосибирск
47
Здравствуйте, не могу зайти в свой личный кабинет, забыл логин и пароль. Не могу вспомнить адрес электронной почты,который вводил при регистрации. Ввожу адрес Эл. Почты , мне пишут, такой адрес не зарегистрирован. Пробую вводить логин и пароль, пишут неправильно.Помогите,пожалуйста

Ваш электронный ящик не зарегистрирован в нашей системе. Пожалуйста, пройдите регистрацию повторно.
Денис
В 17:50, 27 ноября 2019 г.
октябрьское
школа 54
Я стал выполнять задания и вдруг компьютер выключился,включил открываю сайт а там написано что заблокирован в тренажере,что делать?

Обратитесь к своему учителю. Он может разблокировать доступ к Веб-Грамотею.
Ольга Викторовна
В 00:37, 25 ноября 2019 г.
г. Рязань
МБОУ "Школа №70"
Добрый вечер. В Быстром раунде конкурса "ЭМУ-Эрудит" (4 класс) в 9 задании из букв слова ШПАЛА некоторые дети составили слово ПАЛАШ (рубящее и колющее ручное оружие с длинным прямым клинком), т. е. это слово также может считаться верным ответом. Но в карточке ответов слово не засчитывается, т. к. не соответствует заложенному в программу слову ЛАПША. Можете ли вы засчитать данный ответ как верный?

Благодарим Вас за обращение!
Мы зачтем ответ "ПАЛАШ" как верный. Во время централизованной обработки результатов будет проводиться ручная проверка ответов участников, и мы пометим данный ответ как верный.
Ангелина
В 22:21, 24 ноября 2019 г.
Осташков
гимназия №2
Тренажер по русскому языку на тему Обращение не дает возможности переключиться на другое задание при выборе правильного ответа. Выбираю неправильный ответ, делаю работу над ошибкой и только тогда появляется следующее задание. Если выбираешь правильный ответ(например-запятая при обращении) то он снова возвращается к этому заданию. Что делать?

Нам нужно больше информации, чтобы обнаружить проблему:
1. Скриншот (фотографию экрана) проблемы
2. Фамилию и имя ребёнка, который столкнулся с проблемой
Когда мы с Вашей помощью выловим эту проблему, то сможем её исправить!
Наталья
В 20:47, 24 ноября 2019 г.
Екатеринбург
МАОУ гимназия №108 им.В.И.Татищева
Добрый день. Очень часто упражнение по математике Величины выдает ошибку "Ошибка сервера: wg_scheme_math_values.php:2170 - Illegal string offset 'ruleId'" и не сохраняет результаты. В чем причина?

Добрый день!
Для того чтобы мы решили Вашу проблему, необходимо указать ФИО ребенка, номер класса, населенный пункт и номер школы. Отправьте, пожалуйста, Ваш запрос на marafon@cerm.ru
Роман
В 01:13, 24 ноября 2019 г.
г.Соликамск
МАОУ Гимназия 1
Не знаю свой код от мониторинга, скажите пожалуйста, что можно сделать?

Необходимо обратиться к классному учителю.
Егор
В 01:02, 23 ноября 2019 г.
Казань
Гимназия 6
почему нету правила на написание тире в тренажёре, из за этого ошибки.

Такие правила есть, возможно, тебе их еще не задал учитель.
Валентина Михайловна
В 15:00, 22 ноября 2019 г.
Чаплыгин
МБОУ СШ №2 г.Чаплыгина
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно удалить ученика из своего класса?

Чтобы удалить ученика, необходимо:
1) Зайти в Личный Кабинет на сайте cerm.ru
2) Перейдите в раздел "Веб-Грамотей"
3) Перейдите в подменю "Мои классы"
4) Нажмите на название класса, в котором находится ученик
5) Нажмите на значок "крестик" напротив ученика
Внимание! Удалить ученика можно только в том случае, если на него не оформлена подписка и он ещё не приступил к выполнению упражнений.
Марина
В 21:00, 07 ноября 2019 г.
Ижевск
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как разблокировать ученика?

Некоторые ученики используют вирусные программы, чтобы накручивать правильные ответы в тренажёре. Мы с этим боремся и блокируем учеников, чьё поведение в тренажёре похоже на поведение программы (дают правильные ответы быстрее, чем живой человек успел бы прочесть задание).
Однако наш алгоритм не видел Ваших ребят и не знает их возможностей, а Вы знаете. Поэтому Вам решать - восстановить ли результат выполнения упражнения и доступ ученика к тренажёру или аннулировать его.
Для этого нужно:
1. Зайти в Личный Кабинет
2. Перейти на вкладку "Веб-Грамотей"
3. Открыть страницу "Мои классы"
4. Выбрать нужный класс
5. Нажать на ссылку "просмотр" рядом с заблокированным обучающимся
6. Просмотреть таблицу с данными всех заблокированных обучающихся
7. Нажать на ссылку "аннулировать результат" или "оставить результат"
8. Если Вы решите "оставить результат", то нужно будет также нажать возникшую кнопку "Разблокировать"
Мария Семенцова
В 19:59, 07 ноября 2019 г.
д.Гринёвочка
Заблокировали на веб грамотей, выполняла задание, отключили свет, как свет появился, включила компьютер, всё сохранилось и дальше вбила ещё пять слов и у меня выскакивает , что доступ к тренажёрам заблокирован.
Помогите, что делать?

Обратитесь к своему учителю. Он может разблокировать доступ к Веб-Грамотею.
Роя
В 19:52, 07 ноября 2019 г.
г.Сарапул
Добрый день,почему меня заблокировали?

Некоторые ученики используют вирусные программы, чтобы накручивать правильные ответы в тренажёре. Мы с этим боремся и блокируем учеников, чьё поведение в тренажёре похоже на поведение программы (дают правильные ответы быстрее, чем живой человек успел бы прочесть задание). Алгоритм может ошибаться. В этом случае исправить ошибку сумеет учитель.
Обратитесь к своему учителю. У него есть возможность разблокировать доступ к Веб-Грамотею.
Анна
В 18:07, 07 ноября 2019 г.
Братск
Случайно нажала на кнопку "сохранить и выйти",сделала всего 3 номера и больше не могу зайти.Что делать?

Обратитесь к своему учителю. Он может разблокировать доступ к Веб-Грамотею.
Арина
В 15:14, 04 ноября 2019 г.
нижний тагил
маоу гимназия 86
Здравствуйте, Раунд Ловкий Вопрос 12 про галстуки в вариантах ответов отсутствует вариант Д), вместо этого два раза Б). как решить?

Здравствуйте, Арина!
Действительно, у нас ошибка в онлайн-тестировании - два варианта ответа промаркированы одной буквой. Спасибо, что обратили на это наше внимание! Мы уже решили проблему: поправили онлайн-тестирование и договорились засчитывать в качестве правильных в том числе те ответы, где вместо Д стоит буква Б.
Попова Светлана Николаевна
В 01:38, 30 октября 2019 г.
г. Сыктывкар
МАОУ "Гимназия № 1"
Здравствуйте. Я уже обращалась к вам с проблемой, что при восстановлении пароля ко мне не доходят письма. Мы изменили настройки фильтра, но теперь мне пишет, что пользователь с таким электронным адресом не зарегистрирован. Помогите мне зарегистрироваться или восстановить логин и пароль.

Здравствуйте!
На Ваш действующий электронный адрес popova***@list.ru было отправлено письмо-подтверждение. Перейдя по ней, Вы восстановите доступ к Личному кабинету.
Если письма не будет в папке «Входящие», проверьте, пожалуйста, папку «Спам».
Попова Светлана Николаевна
В 01:55, 29 октября 2019 г.
г. Сыктывкар
МАОУ "Гимназия № 1"
Я забыла логин и пароль, не работала с сайтом несколько лет. Пытаюсь войти через восстановление пароля. Пишет, что все отправлено на почту, но ничего не приходит. Спам проверяла.

Добрый день!
Ваш электронный ящик ags**@mail.ru блокирует сообщения, которые приходят от нашего сервера. Измените настройки спам-фильтра в Вашей почте и повторите попытку.
Дарья
В 02:14, 27 октября 2019 г.
Брянск
Гимназия 3
Не могу выполнить раздел «Орфография».Ошибка #6

Проверьте Ваше Интернет-соединение и повторите попытку.
Лариса
В 00:41, 25 октября 2019 г.
Введите населенный пункт...
кола №68
Здравствуйте!Как исправить ошибку в персональных данных ребенка,когда работа уже оцифрована. Спасибо

Напишите нам, что нужно изменить - мы поменяем.

Миссия

Способствовать выходу образования на качественно новый уровень.

Сведения об образовательной организации
Лицензия №19031 от 22.09.2016 г.