Гостевая книга

Здесь Вы можете написать свой вопрос, оставить отзыв или комментарий. Мы стараемся отвечать на сообщения в течение трёх рабочих дней. Также Вы можете прочитать ответы на часто задаваемые вопросы в рубрике Вопрос-Ответ.

Страница 1 из 98
Написать сообщение в гостевую книгу
Введите ваше имя
Введите ваш e-mail
Населённый пункт
Образовательное учреждение
Текст сообщения
Елена
В 20:06, 16 сентября 2019 г.
Челябинск
гимназия 76
Фамилия Имя ребенка Яна Ермолаева 2А Класс
мой вопрос и ваш ответ, который отправляла ранее
Доброго времени суток. дочь делала тренажер по математике 2 класс. Дошла до определенного момента и остановилась, чтобы продолжить немного позже. зашла на следующий день, а тренажер продолжить нельзя, хотя срок стоит до 19 09 2019, сегодня 15.09.2019. Скажите, как быть, хочется закончить все задания
Пожалуйста, сообщите фамилию и имя ребёнка. Иначе мы не сможем разобраться с проблемой и исправить её.

Мы только что побывали в Личном Кабинете Вашей дочери и выполнили 20 примеров в её упражнении. Упражнение открыто. Проблему не видим.
У нас три версии:
1) Может быть Вас смущает, что название упражнения не выглядит как ссылка? Пожалуйста, попробуйте кликнуть на название упражнения (надпись "сложение и вычитание") - тренаж должен продолжиться.
2) Может быть вы работаете в тренажёре с телефона или планшета? Тренажёр предназначен для работы с компьютера. На мобильных устройствах возможны проблемы. Попробуйте зайти в него с компьютера или с другого браузера и продолжить выполнение.
3) Если предыдущие два совета не помогли, то пришлите нам, пожалуйста, на e-mail скриншот ошибки и её максимально подробное описание, информацию о браузере и об устройстве, с которого Вы заходите в тренажёр. Будем разбираться.
Ильюшина Мария
В 21:33, 15 сентября 2019 г.
Челябинск
лицей 11 (филиал)
Вебграмотей неделю не дает сделать математику, глючит, выдает ошибку номер 5. Весь класс делает задания, а я нет!!

Мы отправили ответ на Ваше обращение на электронный ящик. Пожалуйста, проверьте почту.
Елена
В 20:52, 15 сентября 2019 г.
Челябинск
гимназия 76
Доброго времени суток. дочь делала тренажер по математике 2 класс. Дошла до определенного момента и остановилась, чтобы продолжить немного позже. зашла на следующий день, а тренажер продолжить нельзя, хотя срок стоит до 19 09 2019, сегодня 15.09.2019. Скажите, как быть, хочется закончить все задания

Пожалуйста, сообщите фамилию и имя ребёнка. Иначе мы не сможем разобраться с проблемой и исправить её.
Ольга
В 10:30, 05 сентября 2019 г.
Томск
Лицей №7
Добрый день. Не могу попасть в свой личный кабинет.Поменять пароль не получается. Пишет, что учитель с такой фамилией уже есть, а электронный адрес указан неверно.В итоге, зарегистрироваться не могу (фамилия уже есть), поменять пароль (нет такой электронной почты). Как быть? Спасибо.

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, на электронный ящик marafon@cerm.ru сообщение, указав Ваше ФИО и действующий e-mail. Мы проверим Вашу учетную запись в системе и восстановим к ней доступ.
Исмаилова Наталья
В 10:18, 08 августа 2019 г.
Узбекистан, Ташкент
НОУ "Sehrioy"
Здравствуйте. Могу ли я получить электронную версию пособий, оплатив через ваш интернет-магазин?

Добрый день!
Все наши пособия содержат практические задания, которые необходимо выполнять в самих пособиях. Электронная версия этого не позволяет сделать.
Вы можете написать свой запрос на marafon@cerm.ru, указав состав заказа и адрес доставки. Мы рассчитаем стоимость доставки до Вашего города.
ольга
В 17:44, 28 июля 2019 г.
Улан-Удэ
школа 25
Здравствуйте! Как удалить свой аккаунт?

Сообщите номер Вашего Личного Кабинета, мы его удалим.
Ольга
В 12:13, 14 июля 2019 г.
Снежинск
125
Я родитель. Хочу для дочери приобрести русский язык. Могу это сделать без участия школы? В классе нет желающих

Здравствуйте, Ольга!
Если Вас интересует онлайн-тренажер "Веб-Грамотей", то Вы можете зарегистрировать Личный Кабинет, создать класс, внести в него Вашего ребенка и самостоятельно назначать упражнения по орфографии. Однако, в летний период тренажер не работает. Вам необходимо дождаться начала учебного года. Тренажер заработает со 2 сентября.
s134r36981
В 22:35, 22 мая 2019 г.
Жезказган
сш №26
Добрй вечер я перевела своего сна в другую школу, с 26 в 22 в этой школе нет олимпиад. На протяжении 3 лет занимали в ваших олимпиадах,1,2,3 места. Жаль терять, подскажите что делать. Спасибо.

Здравствуйте!

Школа № 22 участвует в наших конкурсах-исследованиях. По вопросу участия Вы можете обратиться к Захаровой Наталье Анатольевне (учитель русского языка и литературы).
Кирилл
В 23:24, 14 мая 2019 г.
Магнитогорск
Школа 64
Добрый вечер!К сожалению проблема не исправлена.Сейчас решил 170 примеров, а он выдал ошибку номер 5 и сбросил до 130.
Потехин Кипилл 4Б,школа 64

Пожалуйста, пришлите скриншоты работы тренажёра до и после появления ошибки.
Важно, чтобы на скриншоте была видна адресная строка браузера.
Для ускорения решения проблемы, пожалуйста, укажите в письме повторно свои данные (населенный пункт, наименование образовательного учреждения, ФИО педагога и Ваш класс) и вкратце суть проблемы.
Письмо направьте на адрес simora@cerm.ru
Илья
В 23:05, 14 мая 2019 г.
Чернушка
МАОУ СОШ№2
Добрый день, разблокируйте пожалуйста аккаунт -y2441844

Мы разбираемся в ситуации. Как только закончим, тут же свяжемся с вами или вашим учителем и сообщим о результатах проверки. Пожалуйста, запаситесь терпением.
Кирилл
В 18:09, 14 мая 2019 г.
Магнитогорск
Школа 64
Здравствуйте!Потехин Кирилл 4 "Б" кл. Школа 64. Постоянно в тренажере по математике выдает ошибку номер 5 и последний раз ,когда выполнил тренажер по русскому , то у учителя показывает, как будто я его не выполнил.Пожалуйста разберитесь с данной ошибкой! Заранее спасибо!

Сегодня наблюдались временные сбои в работе тренажера. Данная проблема была устранена. Пожалуйста, повторите попытку.
Илья
В 16:15, 14 мая 2019 г.
Чернушка
МАОУ СОШ№2
Добрый день, меня заблокировали в веб грамотее. Что делать?

Необходимо обратиться к учителю.
Вероника Мустакимова 9В
В 01:55, 14 мая 2019 г.
Березники
Школа 17
Пытаюсь зайти в личный кабинет и делать упражнение,но мне выходит ошибка №5.(у915170)

Сегодня наблюдались временные сбои в работе тренажера. Данная проблема была устранена. Пожалуйста, повторите попытку.
Альбина
В 00:42, 14 мая 2019 г.
Рыбинск
гимназия 18
Когда захожу в личный кабинет и пытаюсь начать делать упражнение, появляется ошибка номер 5

Сегодня наблюдались временные сбои в работе тренажера. Данная проблема была устранена. Пожалуйста, повторите попытку.
Данил
В 00:24, 14 мая 2019 г.
Удмуртия г. Сарапул
МБОУ СОШ №7
Добрый день. Делаю выходной контроль, при заходе в упражнение выдаёт ошибку №5. Пожалуйста помогите (y2646013)

Сегодня наблюдались временные сбои в работе тренажера. Данная проблема была устранена. Пожалуйста, повторите попытку.
Лев Можейко 9б
В 00:11, 14 мая 2019 г.
Кунгур
МАОУ сош 21
Здравствуйте,каждый раз когда я захожу в упражнение "итоговый контроль" мне выдаёт ошибку 5,хотя соединение 4g.Что мне делать?

Сегодня наблюдались временные сбои в работе тренажера. Данная проблема была устранена. Пожалуйста, повторите попытку.
Кирилл
В 12:06, 04 мая 2019 г.
Магнитогорск
Школа 64
Здравствуйте!В веб тренажере по математике после решения 20 примеров выдает ошибку номер 5.Исправте пожалуйста данную проблему!

Пожалуйста, сообщите нам фамилию и имя ученика, номер класса. Будем разбираться с ошибкой.
Исламгулова Анастасия
В 11:04, 30 апреля 2019 г.
Нововоронеж Воронежская обл.
Школа №4
Повторное обращение. Мои верные результаты защитали, но в сертификате баллы остались без изменения. Пожалуйста, поправьте!
Исламгулова Анастасия
В 10:01, 26 апреля 2019 г.
Нововоронеж
Школа №4
Добрый день, мои результаты поправили, спасибо. Но баллы в сертификате остались без изменения. Исправленные задания не повлияли на общий результат или баллы ещё не пересчитали?
Екатерина
В 23:41, 22 апреля 2019 г.
Екатеринбург
Школа 23
Добрый день! Получили сертификат за конкурс-исследование ЭМУ-Специалист. В нем указано, чтобы узнать подробную информацию о своих результатах введите указанные логин и пароль. Но когда эти данные вводишь, пишут что они не верные. Как быть???

Первая буква логина - это английская "игрек", а не русская "у". Убедитесь, что переключили раскладку клавиатуры на английский.
Если этот совет не помог, обратитесь к Вашему классному руководителю для сверки пароля. Возможно, в сертификате опечатка в одной из цифр. К счастью, у школы есть доступ ко всем логинам и паролям своих детей.
Если этот совет тоже не помог, то сверку пароля можно осуществить в нашем офисе по адресу: г. Екатеринбург, ул. Марата, д. 17, офис 505.
Анастасия Исламгулова
В 18:00, 18 апреля 2019 г.
Нововоронеж
Школа №4
Добрый день. По вчерашнему моему обращению результат по Окружающему миру поправили, а по математике номер пять так и отмечен красным. Прошу исправить. Заранее спасибо

Результат засчитали! Проверяйте.
Анастасия Исламгулова
В 18:51, 17 апреля 2019 г.
Нововоронеж
Школа №4
Добрый день. В конкурсе этого года Специалист по математике верный ответ номер 5 отмечен как неверный и по окружающему миру ответ номер 1 тоже отмечен как неверный. Можно исправить?

Проверьте, сейчас должно быть исправлено!
Ольга Викторовна
В 17:22, 16 апреля 2019 г.
Томск
лицей 7
мой сын учится во втором класса. классный учитель предложила на следующий год заказать детям комплексные работы и первоклассные газету мы отказались закупать тетради с классом так как планировали переехать. учитель сказала если мы не покупаем вместе со всеми то потом нигде их не купим. но обстоятельства складываются так, что возможно переезд затянется. теперь выходит что эти издания самостоятельно мы купить не сможем. что нам делать в этой ситуации? подскажите пожалуйста.

Уважаемая Ольга Викторовна!
Вы можете заказать интересующие Вас пособия в нашем Интернет-магазине - cerm.ru/shop
Александр Ковыляев
В 21:08, 14 апреля 2019 г.
Ванюки
Савинская СОШ
Здравствуйте,начал решать [ОРФО-9] 9а - Упражнение #12 и случайно вышел из него. Можно ли как-нибудь продолжить его?

В Личном Кабинете нужно просто кликнуть на данное упражнение и продолжить его выполнение.
Сеймур Кулиев
В 23:26, 11 апреля 2019 г.
Аксарка
МОУ Школа п.Аксарка
Сайт ужасный, всё время проблемы с ним. Я смотрю правильность какого либо слова в словаре и интернете, нахожу правильный ответ, но когда пишу вариант ответа на сайте, он показывает ошибку, и это происходит довольно часто. Процент правильных снижается из-за этого. Или же словосочетание попадается в первый раз, надо писать к примеру слитно по правилу, я пишу слитно, мне показывает что правильно, и через некоторое количество словосочетаний попадается точно тоже самое словосочетание. Я пишу как в прошлый раз правильный вариант ответа, который мне показали в прошлый раз, но на этот раз мне уже показывается ошибка, и снова снижаются баллы!!!!! Накипело!!!

В своём сообщении Вы сами указали на свою ошибку. Есть контекстно-зависимые слова, которые в одном случае пишутся одним образом, а в ином контексте – по-другому. Например, «в течении» (реки) и «в течение» (часа). Если возникают, на Ваш взгляд, ошибки – напишите нам на электронный ящик gram@cerm.ru. Мы проверим конкретный пример.
Софья Попова
В 21:27, 10 апреля 2019 г.
Пермь
Школа 114
Здравствуйте. Во время прохождения конкурса ОРФО-Эверест произошла ошибка страницы, почему забрали попытку? Это же не моя вина

Ошибка страницы возникает из-за нестабильной работы Интернета. К сожалению, если по время прохождения турнира теряется связь с нашим сервером, то попытка считается использованной. Проверьте стабильность работы Вашего Интернет-соединения.
Илья
В 15:51, 24 марта 2019 г.
г. Магнитогорск
МАОУ Многопрофильный лицей №1
Спасибо!!! поменялись через два дня в листе достижений баллы и места!
Илья
В 21:04, 19 марта 2019 г.
г. Магнитогорск
МАОУ Многопрофильный лицей №1
Спасибо большое за устранение неточности. Ответы в карточке помечены зелёным, но в листе достижений баллы остались прежними. Будут ли отражены изменения в листе достижений?

По нашим данным, баллы обновились и изменились. И в литературном, и в окружающем добавлено по 1 баллу. Если место не поменялось, значит, увеличенное количество баллов не повлияло на изменение места по школе.
Владимир
В 18:36, 19 марта 2019 г.
ПОСЁЛОК ЗВЕЗДНЫЙ ПЕРМСКОЙ ОБЛАСТИ
МГУ СОШ ЗАТО Звёздный
Я решал тест по русскому языку и случайно вышел из него не дорешав его, нажав правую клавишу на своей мышке можно ли продолжить решение теста или переназначить его ?[ОРФО-9] 9В - Упражнение #13

С проблемой разобрались. Проверяй!
Теперь упражнение можно выполнять дальше.
Илья
В 21:50, 18 марта 2019 г.
город Магнитогорск
МАОУ Многопрофильный лицей №1
Добрый день! В конкурсе ЭМУ-Специалист Литература и ЭМУ-Специалист Окружающий мир для 3 класса я дал правильные ответы в 4-ом задании (в обоих тестах совпадают буквы моих ответов с правильными ответами), но в моей карточке ответов они помечены красным цветом, как неправильные, и мне не засчитаны. Пожалуйста, исправьте ошибку!

Ответы засчитаны, баллы обновились!
Владимир
В 17:46, 17 марта 2019 г.
ПОСЁЛОК ЗВЕЗДНЫЙ ПЕРМСКОЙ ОБЛАСТИ
МГУ СОШ ЗАТО Звёздный
Я решал тест по русскому языку и случайно вышел из него не дорешав его, нажав правую клавишу на своей мышке можно ли продолжить решение теста или переназначить его ?

В твоей школе не проводят ни "ЭМУ", ни "Почитай-ку". Как называется конкурс, в котором ты участвовал? Только зная название мы сможем помочь.
Алина
В 20:52, 12 марта 2019 г.
Челябинск
МАОУ "СОШ № 73 г. Челябинска"
Уважаемые организаторы! Мы не успели оцифровать работы ЭМУ-Специалист до 11 марта. Будет ли у нас возможность закончить оцифровку?

Здравствуйте!
Вы сможете оцифровать работы с 15 марта, когда будут опубликованы итоги конкурса ЭМУ-Специалист.
Юлиан
В 21:10, 01 марта 2019 г.
г.Мглин
МСШ
Здравствуйте, мне выдаёт сообщение как будто я заблокирован, и я не могу выполнять упражнения.Мне говорят, что нужно обратиться к учителю, однако в школе у нас карантин, и ее номера у меня нет, что делать?У нас после будет пробный экзамен, и я хотел подготовиться

Добрый день!
Мы не смогли найти Вас среди участников тренажера "Веб-Грамотей". Напишите на marafon@cerm.ru номер Вашей школы и ваше ФИО.
Артур
В 14:24, 26 февраля 2019 г.
г. Сургут
МБОУСОШ№29
Здравствуйте, помогите пожалуйста найти ответы к Финансовой грамотности

Конкурс Рубикон: Обществознание еще не завершился. После 6 марта в Личных кабинетах участников можно будет посмотреть карточку с ответами по данному конкурсу.
Михаил
В 01:43, 26 февраля 2019 г.
Здравствуйте, в конкурсе Почитай-ка пишет, что конкурс завершён, хотя конкурс длится до 26 февраля. Что делать?

С 1 марта в Личных Кабинетах будут опубликованы итоги конкурса-исследования "Почитай-ка 2019". Тогда же Вы сможете внести дополнительные работы.
Ирина
В 19:55, 19 февраля 2019 г.
Улан-Удэ
МАОУ Гимназия 33
Здравствуйте, я ранете вам писала
Текст того Сообщения:
Пи выполнении веб-грамотея(орфо-9) сделала ошибку в "стоя’ ли" и когда пытаюсь ввести слово оно не защитывается. (Ввожу "стоя ли" и "стоя’ ли") но ничего не получается(
До сих пор никак не засчитывается(

Проверили Ваш Личный Кабинет. Слово, о котором Вы пишите, уже пройдено. Проблема решилась?
Светлана Шевченко Ивановна
В 12:41, 10 февраля 2019 г.
Магнитогорск
Здравствуйте. Я писала ранее вам сообщение,но вы не решили проблемы. Дали новое задание в тренажёре, по математике зайти удается один раз, не отрывается по-прежнему. На телефон мне никто так и звонил. По русскому языку всё открывается без проблем. Помогите пожалуйста

Теперь мы Вам написали на e-mail. Проверьте, пожалуйста. Если письмо дошло - давайте решать проблему в переписке. Нам нужно от Вас получить больше информации, чтобы суметь справиться с проблемой.
Ирина
В 15:27, 05 февраля 2019 г.
Улан-Удэ
МАОУ "Гимназия №33"
Пи выполнении веб-грамотея(орфо-9) сделала ошибку в "стоя’ ли" и когда пытаюсь ввести слово оно не защитывается. (Ввожу "стоя ли" и "стоя’ ли") но ничего не получается(

Благодарим Вас сообщение. Мы проверим корректность данного слова.
игорь
В 13:41, 04 февраля 2019 г.
Пермь
ПКК 1
Здравствуйте, мне выдаёт сообщение как будто я заблокирован, и я не могу выполнять упражнения. Что делать?

При блокировке тренажера необходимо обратиться к учителю. Педагог сможет либо разблокировать, либо обнулить Ваш результат из своего Личного Кабинета.
Овчинникова Нина Васильевна
В 23:54, 30 января 2019 г.
г. Пермь
МАОУ "СОШ №37" г. Перми
Добрый день!
При выполнении упражнений ребенком в Веб-грамотее периодически не сохраняются данные. Проблема проявляется в следующем:
1. Выполняем план на 100%, завершаем и выходим из системы;
2. При повторном входе в систему скидываются значения.
Пример: Выполняем упражнение с типом "Тренажер по орфографии" на 100% (прогресс - 150/150) через некоторое время (при выходе из системы) прогресс может измениться на 95/150.
Прошу уточнить с чем связана данная проблема и предложить возможный вариант решения.

Добрый день, Нина Васильевна!
Мы с такой проблемой ранее не сталкивались. Предлагаем разобраться с ней вместе.
Шаг №1: Следует убедиться, что ребёнок выходит из упражнения при помощи кнопки "Сохранить и выйти", а не просто закрывает окно браузера. Если он закрывает окно браузера - данные могут сброситься, а если выходит из упражнения по кнопке "Сохранить и выйти" - данные пропадать не должны.
Шаг №2: Если ребёнок использует кнопку "Сохранить и выйти", а данные всё равно сбрасываются, то нам нужно больше информации, чтобы найти и исправить проблему. Пожалуйста, сообщите нам:
1) Какой браузер использует ребёнок для работы в тренажёре?
2) С какого устройства он входит в тренажёр?
3) Если возможно, сделайте и пришлите нам скриншот (или серию скриншотов), которые фиксируют проблему.

Миссия

Способствовать выходу образования на качественно новый уровень.

Лицензия №19031 от 22.09.2016 г.